plötzlich keine Verbindung mehr möglich

Hallo Leute,

ich habe ein Problem mit unserem Exchange Server 2013. Leider konnte ich noch keine Lösung finden.

Der Fehler ist nicht permanent und tritt meist in der Nacht auf. Manchmal auch mitten am Tag.
Vielleicht hat ja hier jemand eine Idee.

Es kommt immer mal wieder vor, dass keiner unserer Mitarbeiter am nächsten Arbeitstag eine Verbindung zum Exchange Server aufbauen kann.
Der Server wird zwar gefunden aber es kommt bei den Nutzern immer die PW-Abfrage, die auch nach erfolgreicher Eingabe nicht verschwindet.
Das PW wird einfach nicht akzeptiert.

Das komische daran ist aber, dass OWA (Outlook Web Access) tadellos funktioniert. Auch über die mobilen Endgeräte können die Mails abgeholt werden.

Starte ich den Server dann einmal (manchmal ist auch 2x notwendig) neu, funktioniert wieder alles.
Haben auch notbedurft einen automatischen Serverneustart eingerichtet, der täglich durchgeführt wird. Trotzdem kommt der Fehler immer mal wieder (ca. 1x die Woche)

Vielleicht hatte ja schon einmal jemand das Problem oder jemand kennt jemanden

Infos zum System:
Server 2012 R2
VM (Hostsystem Server2008 R2 - HYV-Server)
Exchange 2013
Clients Outlook 2007 und 2010, 2013, 2016

Freundliche Grüße
svn

Hi,

danke für die schnelle Antwort.

Hab den Startpost mal editiert.

In den Logs konnte ich leider nirgends etwas finden. Problem ist auch, dass ich den Stand ja so nicht lassen kann, da die Leute ja arbeiten müssen. Ich starte also neu und es funktioniert wieder. Eine Problemeingrenzung ist dann aber nur noch sehr schlecht möglich.

Das Problem ist auch nicht schon immer vorhanden. Wir haben das Problem jetzt zwar schon über ein halbes Jahr aber davor leif der Server ohne Probleme und Aussetzer.

Hallo,

hab das irgendwie überlesen. Haben noch die exchange Version CU5

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
15.00.0913.022 15.00.0913.022 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\ExSetup.exe

Habe jetzt mal einen "test-servicehealth" gemacht. Also da wo alles funktioniert.
Sobald das Problem wieder auftritt, mache ich das erneut.

Hab heute mit einem Kollegen einer anderen Firma gesprochen. Es ging dabei aber um eine andere Software. Auf einmal fragte er mich, ob die Software denn mit Server 2012 R2 100% kompatibel sei. Ich sagte ja, warum? Da meinte er, dass Exchange nicht 100% kompatibel mit Server 2012 R2 sei und dies auch von Microsoft so vermittelt wird. Diese raten davon ab einen Exchange auf einen 2012 R2 aufzusetzen.

Hab ich noch nie gehört und auf die schnelle auch nichts gefunden.

Danke für die Antworten, Habe mir gerade mal die CU13 runtergeladen.

Ist das Update problemlos oder sollte man auf etwas achten?
Nicht, dass auf einmal gar nix mehr geht