Winmail.dat

1. offizieller Beitrag

    Moin,


    da hab ich ma wieder was interessantes.


    Ich hab schon viel über dieses Problem gelesen aber nie ne direkte Lösung gefunden.


    Also bei manchen externen kommen von uns gesendete Mails falsch an.
    Handelt sich hier nur um Mails mit Attachments.
    Die werden umgewandelt in Winmail.dat.


    Wie kann ich dieses Problem endgültig killen?


    Wir fahren Windows 2003 SP1 mit Exchange 2003 SP2.


    Danke Leutz schon mal.

    Ursache für soetwas sind immer Hosts, die bestimmte Standards nicht ein halten (konkret hier: RFC2822). Dann erkennt der Zielserver nicht mehr das Format (jedenfalls nicht korrekt) und schneidet die Daten ab. Beipiele für soetwas sind alte Unix-Server resp. alte SMTP-Hub Implementierungen, die den MIME Header verändern. Übrigens ist auch MS TNef nicht unbedingt Standard un bereitet teilweise z.B. unter Notes Probleme.


    Wie kannst du dir helfen? Versuche einmal herauszubekommen, über welche Routen die user senden, oft sieht man dann den problematischen Server. Versuche zudem, ob für die betroffenen Domains ein Umschalten auf UUENCODE hilft. Und sage den Versendern: Wenn ihr schon Linux-Büchsen verwendet, dann konfiguriert sie wenigstens korrekt! :)


    Jens

    Nein das Problem is nicht, das wir Winmail.dat erhalten, sondern das wir solche versenden.


    Aber wie gesagt nur bei manchen Empfängern.
    Habe schon gelesen das dies mitunter an Formaten liegt bei den Exchange Einstellungen.


    Als Virenscanner nutzen wir Trendmicro Scan Mail for Exchange.

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    dann ist das genau das Problem - aber beim Empfänger!


    Der Admin sollte dann mal hier reinschauen......;-)


    Das kann man meist verringern, indem Mails an diesen Empfänger
    im Format PlainText gesendet werden.


    Könnte man auch in den Vorgaben des Exchange einstellen.
    Siehe diese Anleitung für OWA:


    http://www.nobbysweb.de/community/newbb/howto/101.pdf


    :-x

    Aso.


    Also bleibt mir nur folgendes:


    - Alle Domains die von uns Winmail.dat erhalten nur noch per Plain Text rauslassen oder deren Admins herprügeln ^^


    oder


    - Komplett alle Mails auf Plain umstellen.


    Aber man kann sagen, das generelle Problem liegt nicht bei uns.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,



    Wenn ein Absender Outlook oder OutlookExpress verwendet kommt es vor, dass ein Empfänger die im Mail befindlichen Attachement als winmail.dat erhält. Das Problem tritt dann auf wenn der Empfänger keinen Mailclient von Microsoft verwendet, und der Absender das Mail im "Microsoft Outlook Rich Text Format" (RTF) versendet. Dieses RTF-Format ist ein Format das nicht einmal MS Word kennt, und kann ausser mit Outlook und OutlookExpress nicht gelsen werden. :P


    Lösung


    Um das Problem von winmail.dat überhaupt zu verhindern, sollte der Absender das Mailformat entweder auf "html oder" auf "nur Text" gestellt haben. Informieren Sie den Absender darüber, dass Sie dieses RTF-Format nicht lesen können, und er es im "Nur-Text"- oder "HTML"-Format senden soll.
    Damit wird das gesendete Mail in einen richtigen Mimetypen gepackt und kann mit allen gängigen Mailclients (wie. z.B. Thunderbird, Netscape, Eudora, usw.) auch gelesen werden.