Emails können nicht gesendet werden, wenn Adresse aus öff. Ordner

    Hab das Cache-Leeren probiert, aber es treten noch immer diese Fehler auf.


    vielleicht mach ich das mit der OST-Datei umbenennen.
    Klingt nach einer etwas radikaleren Methode, als beim Offline-Cache leeren.


    Vielleicht noch eine kleinigkeit (?) bei der Einstellung des POP-Kontos:
    Ich baue eine getunnelte Verbindung zu unserem Linux-Mailserver auf um dann die Nachrichten hrunterzuladen.
    Das heisst, auf Localhost werden Port 25 und 110 geforwardet zu dem Mailserver. Kann das vielleicht ein Problem machen?

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    nochmals zu deiner Fehlerbeschreibung.
    Also wenn Du auf einen Kontak in dem Ordner (Favoriten) auswählst, und in die AN Zeile nimmst, wird dann der Name überhaupt aufgelöst?


    Hast Du eigentlich schon eine VPN Verbindung aufgebaut wenn Du den Kontakt ins AN Feld setzt?


    Momentan sehe ich das ganze eher ein Problem bei der Verbindung zum Globalen Katalogserver.


    Solange die Mail sich noch im Postausgang befindet, wurde sie nicht in den Store (Datenbank) ausgeliefert und ich denke, dass es dabei ein Problem evtl. mit dem Kategorizer gibt.


    Evtl, gehts Du mal auf dem Exchange Server in die Registry unter HKLM\System\currentContorlSet\Services\MSExchangeIS\Diagnostics


    und setzt alle Schlüssel im rechten Fenster auf 7 und reproduzierst die nochmals.


    Dann mal das Anwendungsprotokoll analysieren.

    Wenn man "An" auswählt und einen Kontakt auswählt schreibt Outlook diesen Kontakt in der Form "Vorname Nachname(emailadresse @ domäne.com)" in die Empfänger-Zeile. Dieses Mail kann dann nicht versendet werden.
    Wenn man aber händisch "emailadresse @ domäne.com" eintippt, dann wandelt Outlook diese in "Vorname Nachname" - unterstrichen - um (wahrscheinlich nur von Emailadressen, die Outlook schon bekannt sind).


    Und nochmal: Es wird nicht über das Exchange-Server-Konto verschickt, sondern über das POP3-Konto!
    Das Versenden der Email soll über das POP-3Konto passieren. Die SSH-Verbindung vom Client ist nur zu dem externen Linux-Mailserver möglich. Der Exchange-Server wird (zur Zeit) nur intern verwendet und hat als Smarthost den Linux-Mailserver eingetragen - was aber für mein Problem unerheblich sein sollte.
    Eine Diagnose des Servers scheint mir da nicht der richtige Ansatz zu sein. Muss mal schauen, ob ich etwas in den Ereignisprotokollen finde.


    Wir haben kein VPN. Von unterwegs soll ohne Verbindung zum Exchangeserver auf die zentralen Kontakte vom öffentlichen Ordner zugegriffen werden - diese sind in den Favoriten von dem User eingetragen.


    Grüsse,
    Mathias

    Nein, ich habe geschrieben, dass ich nur dann Probleme habe, wenn ich Adressen aus den Kontakten nehme, die im öffentlichen Ordner liegen.


    Bis jetzt war das so, dass dieser Client eine eigene PST gehabt hat und das Postfach nicht verwendet hat (das war mit Outlook 2002!!). er hat sich die zentralen Kontakte immer wieder in seine PST kopiert und von ausserhalb mit seinem POP3-Konto gesendet ohne Probleme.
    Dann haben wir extra Outlook 2003 gekauft um mit dem Cached Mode zu arbeiten - Quasi ein Backup, wenn der Laptop mal kaputt wird und um auf den öffentlichen Ordner besser zugreifen zu können (wir haben auch noch Probleme mit der Darstellung von Terminen gehabt, das ist aber eine andere Sache).


    Alles sehr schön bunt und gut, aber die zentralen Kontakte hat man nicht verwenden können von ausserhalb und eben teilweise auch, wenn man im LAN war...


    Das ist der einzige Laptop in der Firma, der so eine Konstellation hat - und das ist noch dazu mein Chef, der sich mittlerweile recht ärgert.

    • Offizieller Beitrag

    Grundsetzlich ist es nicht zu empfehlen ein POP Konto in einem MAPI Profil einzubinden. Meines wissens ist diese Funktion auch nicht supportet.


    Um Deine gewünschte Funktion umzusetzen wurde man nur Outlook im CacheMode mit einem Mapi Profil verwenden. Damit es auch von Extern geht, gibt es dann die Funktion RPC over HTTP, wobei der Outlook Client über HTTPS (443) eine Verbindung zum Exchange Server aufbaut und so Mails abrufen oder auch versenden kann.


    Gruss
    Heinz

    ???
    Ich soll nicht mehrere Konten haben können, wenn ich auch einen Exchange-Server betreiben will?
    Das kann nicht sein und Outlook bietet sehr wohl die Möglichkeit ein POP/IMAP/etc. Konto anzulegen, obwohl man auch einen Exchange-Server konfiguriert hat. Das funktioniert auch ganz ok. Es geht ja nur um das blöde Adressbuch, das nicht funktioniert.
    Wir werden in Zukunft mit VPN arbeiten. Trotzdem soll es auch möglich sein, mit anderen Konten zu arbeiten (z.B. um sein privates Emailkonto abzurufen und auch über dieses Emails zu verschicken)...



    Ich habe jetzt die ost-Datei umbenannt und Outlook eine Synchronisation durchführen lassen - interessanterweise ist die neue OST-Datei um 20 MB grösser, als die alte. Vielleicht hilfts ja was.


    Grüsse,
    Mathias



    P.S.: Danke für das viele Feedback und die vielen Versuche mich zu verstehen und mir zu helfen. Ist schon viel wert, wenn man sieht, dass man net alleine dasteht mit den Problemen... ;)

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Matthias


    da sich bei MAPI und POP3 die Geister zu scheiden scheinen, wäre vielleicht folgende Vorgehensweise empfehlenswert:


    Erstelle mal ein reines MAPI Profil (nur Anbindung an Exch Server) ohne Cached Mode. Dann ausführtliche Test durchführen.


    Dann MAPI PRofil mit Cached Mode, mit anschliessenden Tests.


    Zu guter Letzt dann ein POP3 Konto mit reinnehmen.


    Hier sollte sich dann zeigen, welche der Komponenten das Problem ergeben.


    Und immer mal alternativ einen anderen Client verwenden, damit sicher gestellt werden kann, das ein lokales PRoblem auf dem Client auszuschliessen ist.


    mfg


    Jean-Claude

    Das klingt prinzipiell vernünftig. Leider tritt der Fehler nicht reproduzierbar auf. Ich kann deswegen nur eingeschränkt testen (Einstellung ändern, dann 2 Tage warten, ob der fehler wieder auftritt, und dann weiterspielen) und meinen Chef kann ich auch nicht zum aktiven Testen einspannen. Da der Laptop in Produktivbetrieb ist, kann ich auch keine Test-Woche einlegen oder so mit ihm.


    Ich werde mir etwas ausdenken müssen, damit in Zukunft nur mehr ein Konto abgerufen werden muss und das wird dann ein MAPI über VPN sein.