Hallo alle zusammen,
ich habe ein interessantes Problem, welches ich mir nicht erklären kann.
Ich setze einen Exchangserver 2003 mit SP2 ein. Die Nutzer verwenden Outlook 2003 als E-Mailclient. Neben den persönlichen Postfächern habe ich auch noch Funktionspostfächer (z.B. Abteilung1@domäne.de). Den Nutzern habe ich über AD-Gruppenzuweisung vollständigen Postfachzugriff auf diese Postfächer eingerichtet und unter Outlook diese Funktionspostfächer hinzugefügt. Mehrere Nutzer haben parallelen Zugriff auf diese Funktionspostfächer. Das Senden und Empfangen funktioniert tadellos. Soweit die Vorgeschichte.
Einige Nutzer informierten mich, dass aus dem Posteingang der Funktionspostfächer einfach E-Mails verschwinden bzw. gelöscht sind. Die Nutzer haben unabhängig voneinander berichtet, dass sie den Eingang von E-Mails im Ordner "Posteingang" vermerken und dann unter ihren Augen die E-Mails aus diesem Ordner verschwinden. Zuerst habe ich auf "Nutzerversagen" getippt, weil ich dachte, jemand löscht einfach E-Mails. Ich habe alle Nutzer der Gruppe aufgesucht und den Ordner "Gelöschte Objekte" angeschaut, ob hier eventuell die gelöschte E-Mails zu finden sind. Leider konnte ich keine gelöschten E-Mails finden. Dann habe ich alle Nutzerprofile auf eventuelle Outlook-Regeln untersucht. Auch hier nichts, was E-Mails automatisiert verschwinden lässt. Auf den PC läuft ein Antivirenprogramm, dieses ist auch aktuell.
Hat jemand schon mal ein ähnliches Phänomen beobachtet? Oder kann mir jemand verraten, wie ich unter Exchange protokollieren kann, wer wann welche E-Mail löscht?
Besten Dank im Voraus für Eure Hilfe.
Matthias