Mails mit vordefiniertem Text ablehnen

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,


    wir möchten gerne auf unserem Exchange 2013 (CU22) Mails von bestimmten Personen mit einem vordefiniertem Text ablehnen bzw. der Exchange darf diese ruhig annehmen, soll sie aber anschließend direkt löschen und den bzw. die Absender eine automatische Antwort bzw. eine automatische Mail mit einem von uns definiertem Text schicken.


    Bisher habe ich aber nichts hierzu passendes gefunden. -RejectMessageReason scheint für eine ausführliche Antwort an den Absender ungeeignet und auch ansonsten scheint dieses Vorhaben bzw. dieses Szenario eher unüblich zu sein, was ich mir jedoch nur schwer erklären kann.


    Hat jemand eine Idee wie ich das umsetzen kann?


    Danke im voraus!


    -- kaze

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    eine Möglichkeit wäre eine 3rd Party Lösung wie bspw. https://www.exclaimer.de/auto-responder/ und dann die Adresse (auf die das zutreffen soll) einer _leeren_ Verteilergruppe zu geben. Dann nimmt Exchange die Mail an (Verteilerliste entsprechend konfigurieren) und die landet dann im digitalen Nirvana, weil ja niemand Mitglied dieser Verteilerliste ist.


    HTH
    Norbert

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von kaze_san

    dieses Szenario eher unüblich zu sein, was ich mir jedoch nur schwer erklären kann.

    Da jede Art von automatischer Antwort ein Quell lustiger technischer und rechtlicher Probleme ist, haben die Exchange Entwickler gut daran getan, die Server-Möglichkeiten stgark einzuschränken.


    Außerde der Transport-Regel mit Ablehnung gibt es da nichts. Eine Posteingangs-Regeln kann der Anwender noch bauen, viel mehr geht mit Bordmitteln aber nicht.

    Hallo,


    Vielen Dank erst einmal für eure beiden Antworten. Tatsächlich sind die Möglichkeiten hier arg eingeschränkt - was ich für ein so mächtiges System wie MS Exchange ehrlich gesagt sehr traurig und enttäuschend finde. Ich würde wenn irgend möglich versuchen das Ganze mit Bordmitteln umsetzen zu wollen. Ein Gedanke der mir noch kam war, alle Mails von bestimmten Adressen automatisch an eine eigens hierfür eingerichteten E-Mail Adresse weiterzuleiten, welche mit einem fix eingerichtetem Auto-Responder antwortet. Nur soll die Mail ja auch automatisch und schnellstmöglich gelöscht werden. Beantworten und löschen ist da aber recht schwierig. Hätte da jemand evtl. Noch eine Idee zu?


    Danke und Grüße
    — kaze

    • Offizieller Beitrag

    Bei Abwesenheitsnachrichten kann man auch löschen als Regel einstellen.


    Der Sinn ist mir allerdings nicht ganz klar. Wenn ich die Mails von bestimmten Absender nicht empfangen will, trage ich den Absender beim Spam-Filter auf die Blacklist ein. Damit belaste ich Exchange nicht und bin technisch und rechtlich sauber.

    Sinn und Zweck ist es, die Mail vom Absender nicht einfach nur abzulehnen, sondern ihm einen vordefinierten Text als "Grund" zu liefern. Nur scheinbar unterstützt Exchange dies leider nicht ab Werk :-/

    • Offizieller Beitrag

    Das kann nicht nur Exchange nicht - die meisten Mailsysteme droppen Mails an ungültige oder nicht mehr vorhandene Adressen einfach - und das ist m.E. auch besser.


    Wenn eine Mail an osterhase@weihnachtsmann.nordpol geht und das System antwortet mit Service@weihnachtsmann.nordpol hast du ein Problem, wenn die Adresse gültig ist - der bot wertet das aus und dann wirst du erst recht "beschossen"


    Ich würde das nicht machen / wollen.


    Gemäß RFC werden ungültige Adressen abgelehnt...


    Ansonsten bin ich bei Robert


    :)

    Hallo,


    vielen Dank erst einmal für die ausführliche Antwort. Tatsächlich scheint hier jedoch ein Missverständnis vorzuliegen. Es geht nicht um ungültige Adressen. Es geht darum dass gezielt, an ganz bestimmte Absender (welche vordefiniert werden bzw. deren Adresse hinterlegt wird) eine speziell formulierte Mail als automatische Antwort gesendet wird und die Mail ursprüngliche Mail gelöscht wird.


    Beispiel: abc@xyz sendet eine Mail. Mail wird mit einem vordefinierten Text beantwortet und die Mail wird gelöscht.


    Es geht NICHT um einen vordefinierten Text für unbekannte Adressen o.ä.


    Liebe Grüße


    -- kaze