Nutshell CRM - kennt das jemand?

  • Hallo,


    ich habe grade eine Anfrage eines Kunden vorliegen, der eine CRM-Software namens Nutshell nutzen will.


    http://www.nutshell.com


    Allerdings sagt mir diese Software relativ wenig.


    Hat die eventuell jemand im Einsatz?


    Was mich ein wenig aufhorchen lies beim ersten Lesen ist, dass die Software einen User in Exchange mit Impersonation-Recht für alle User verlangt.


    Gruß
    kai

    Gruß
    Kai
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    W2K8R2 + Ex2010SP3

    • Offizieller Beitrag

    Moin,


    die Software kenne ich nicht. Aber Impersonation ist der aktuelle Stand der Technik, wenn ein externes Programm Zugriff auf alle Mailboxen braucht (das von BB verwendet "Send As/Receive As" auf alle Postfächer soll nicht mehr benutzt werden).


    Ich kenne das bei Software, die z.B. Termine plant und in die Kalender schaut. Cisco nutzt das für den Unified Server (Voicemail) und den Presence Server. Das sieht schon schick aus, wenn der Voicemail-Knopf sich mit dem Status der Voicemail-Email (gelesen / nicht gelesen) ändert.

  • Na, dann probier ich mich mal durch und berichte.


    Und hoffentlich lande ich dann nicht auf der Aufgabenliste von x Usern, worauf mich dann die Software zumüllt.


    Gruß
    Kai

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