Hallo,
konntest DU nun netdiag -fix ausführen?
Wenn nein, dann installiere die Windows Support Tools welche sich im Verzeichnis ..\Support\Tools befinden. Dort die .msi Datei aufrufen und diese installieren.
Im Anschluss daran Start > Ausführen > cmd > enter > netdiag - fix ausführen.
Siehe Screenshot.