Hallo,
ich habe ein Problem mit Blackberry im Zusmmanehang mit Exchange, wo meine Gehirnzellen echt nicht mehr weiterwissen.
Wir setzen in unseren Haus einen Blackberry Enterprise Server in Verbindung mit einen Exchange 2000 Server ein.
Die Mitarbeiter in unseren Hause können auf Ihre Exchange Postfächer über Outlook und auch über Blackberry Handheld zugreifen.
Jetzt zu meinen Problem:
In der ADS habe ich für einen Mitarbeiter ein neues Benutzerkonto angelegt. Dann habe ich am Client Outlook 2000 eingerichtet und dabei festgestellt, das im Postfachnamen (wird aus Vor- und Nachname des Benutzerkontos zusammemgesetzt) der Vorname falsch geschrieben war (Walther mit h). Habe also den Vornamen des Benutzerkontos geändert (nach Walter) und Outlook 2000 nochmal neu eingerichtet (Profil gelöscht und neu angelegt).
Wenn der betreffende Mitarbeiter jetzt eine email mit seinen Blackberry Handheld versendet, dann steht im Absender seine email Adresse und seinen Name (allerdings falsch geschrieben). Verschickt der Mitarbeiter eine mail dagegen über Outlook, enthält der Absender die email Adresse und den korrekten Namen
Jetzt meine Frage,
Der Blackberry Handheld wird per Funk und per USB/Software mit Outlook synchronisiert. Kann hierbei von Outlook 2000 der falsche Name auf den Blackberry Handheld übertragen worden sein, obwohl in Outlook 2000 der Name richtig geschrieben ist.
Für den Umgang mit dem Blackberry Handheld ist ein Kollege zustaändig und der ist sich sicher, das er am Handheld keine
Einstellungen manuell vorgenommen hat, die den Absendernamen betreffen und das diese auch nicht vorgenmmmen werden können.
ist kein kritisches Problem ( der Mitarbeiter kann mit den falsch geschriebenen Namen leben, sagt er), freue mich aber über jeden Hinweiss, der zur Lösung des Problems weiterhilft.
mit freundlichen Grüssen
robby