ActiveSync funktioniert nur bei manchen Postfächern

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem.

Es handelt sich um einen SBS 2003 mit Exchange 2003 SP2

Einige Postfächer können per Exchange ActiveSync synchronisiert werden. Dies trifft insbesondere auf neue zu. Bei alten Postfächern läuft die Synchronisation bis einschließlich der Ordner durch und bleibt dann bei "Nach Änderungen suchen" hängen. Es können keine Emails mehr synchronisiert werden. Wir haben mal ein Postfach geleert (exportiert) und dann kommen die neuen Emails an. Importiert man die Mails aber wieder, so hängt sich die Synchronisation auf, auch wenn man nur einen Ordner wieder reinholt. In der Ereignisanzeige sind keine Fehler zu sehen. Per OWA komme ich auf das Postfach drauf. Da neue Postfächer (quasi leere) funktionieren, kann es nicht ein genereller Fehler sein.

Woran kann dies liegen?

Ich danke Euch schon mal für eure Hilfe.

Gruß Martin

Hallo und vielen Dank für die schnellen Antworten.

Es wird nach einiger Zeit gesagt, dass auf Netzwerkverbindung gewartet wird.

ExRCA gibt folgendes:

ExRCA is testing Exchange ActiveSync.
The Exchange ActiveSync test failed.

Test Steps

Attempting to resolve the host name meinefirma.dyndns.org in DNS.
Host successfully resolved

Additional Details
IP(s) returned: xx.xx.xx.xx
Testing TCP Port 443 on host meinefirma.dyndns.org to ensure it is listening and open.
The port was opened successfully.
ExRCA is testing the SSL certificate to make sure it's valid.
The certificate passed all validation requirements.

Test Steps

The certificate name is being validated.
Successfully validated the certificate name

Additional Details
Found hostname meinefirma.dyndns.org in Certificate Subject Common name
The certificate date is being confirmed to ensure the certificate is valid.
Date validation passed. The certificate hasn't expired.

Additional Details
Certificate is valid: NotBefore = 9/12/2010 12:59:44 PM, NotAfter = 9/11/2012 12:59:44 PM"
The IIS configuration is being checked for client certificate authentication.
Client certificate authentication wasn't detected.

Additional Details
Accept/Require Client Certificates not configured.
Testing Http Authentication Methods for URL https://meinefirma.dyndns.org/Microsoft-Server-Activesync/
The HTTP authentication methods are correct.

Additional Details
Found all expected authentication methods and no disallowed methods. Methods Found: Basic
An ActiveSync session is being attempted with the server.
Errors were encountered while testing the ActiveSync session

Test Steps

ExRCA is attempting to send the OPTIONS command to the server.
OPTIONS response was successfully received and is valid

Additional Details
Headers received: MicrosoftOfficeWebServer: 5.0_Pub
Pragma: no-cache
Public: OPTIONS, POST
Allow: OPTIONS, POST
MS-Server-ActiveSync: 6.5.7651.30
MS-ASProtocolVersions: 1.0,2.0,2.1,2.5
MS-ASProtocolCommands: Sync,SendMail,SmartForward,SmartReply,GetAttachment,GetHierarchy,CreateCollection,DeleteCollection,MoveCollection,FolderSync,FolderCreate,FolderDelete,FolderUpdate,MoveItems,GetItemEstimate,MeetingResponse,ResolveRecipients,ValidateCert,Provision,Search,Notify,Ping
Content-Length: 0
Date: Tue, 02 Nov 2010 08:57:23 GMT
Server: Microsoft-IIS/6.0
X-Powered-By: ASP.NET

ExRCA is attempting the FolderSync command on the Exchange ActiveSync session.
The FolderSync command completed successfully.

Additional Details
Number of Folders: 65
ExRCA is attempting the initial sync to the Inbox folder. This initial sync won't return any data.
An error occurred while the Sync command was being tested.

Additional Details
Exception details:
Message: The operation has timed out
Type: System.Net.WebException
Stack trace:
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Microsoft.Exchange.Tools.ExRca.Tests.ActiveSync.ActiveSyncSyncTest.PerformTestReally()

Es handelt sich um ein selbst signiertes Zertifikat, wozu das Root-Zertifikat auf dem Mobile Device eingespielt ist.

Getestet habe ich es mit einem iPhone 3G, einem iPad und einem HTC Windows Mobile Gerät.

Getestet mit Standardeinstellungen und geringerer Zeitraum.

Mit dem Device Emulator habe ich nicht getestet, da es bis vor einigen Monaten funktioniert hatte. Außerdem werden ja die neuen Postfächer fehlerfrei synchronisiert.

Ich hoffe ich kann Euch mit den Details zur Problembehebung weiterhelfen.

Gruß Martin

Hallo Norbert,

was meinst Du mit den Konten? Ich finde im AD keine unbenutzten Konten.

Es gab mal welche, die gelöscht wurden (Auf Grund eines Hacker-Erfolgs auf der Maschine vor meiner Zeit). Kann es daran liegen, dass Konten, die anschließend erstellt wurden funktionieren und die alten nicht? Eigentlich sollte doch das Administrator-Konto (es ist noch vorhanden, Passwort wurde damals aber geändert) hierfür ausreichend sein.

Gruß Martin

Hallo Leute,

könnte in so einem Fall eine Offline-Reorganisation der Exchange-DB helfen?

Ich wäre für Hilfe echt dankbar, da ich in den Foren keinen vergleichbaren Fall gefunden habe.

Gruß Martin

Hallo Leute,

ich habe ein weiteres Phänomen herausgefunden. Bei den neuen Postfächern klappt die Synchronisation nur solange, bis mehr als 5 Elemente zu synchronisieren sind. Dabei ist es egal, ob es sich um Kalendereinträge, Kontakte oder Emails handelt. Gibt es irgendwo eine Einstellung, in der man diese Beschränkung aufheben oder anheben kann?

Gruß und schon mal vielen Dank für die Antworten
Martin