Hallo, ich habe folgende Problemstellung zu bewältigen und mir fehlt jetzt der Punkt wo ich ansetzen kann.
Wir bekommen über eine Info@ E-Mailadresse in ein Postfach Anfragen der Kunden. Diese Anfragen müssen den jeweilig zuständigen Verkäufern weitergeleitet werden (Aus organisatorischen Gründen kann die Mail nicht Automatisch zu den MItarbeitern durchgereicht werden).
Jetzt war der Wunsch nach einer Adressliste die folgendes kann:
Adressliste aufgeteilt nach Ländern in denen wir tätig sind - dann nach Unternehmen (da wir ein unternehmensgruppe sind) und dann unterteilt nach Postleitzahlgebieten.
Im endefeckt soll derjenige entlastet werden, der die Mails an die Mitarbeiter weiterleiten muss.
Idealfall wäre also: ER macht ein Doppelklick auf das Unternehmen - dann auf das Land und bekommt dann eine Liste der Postleitzahlgebiete und dann kommt der Mitarbeiter an den er es weiterleiten kann.
Leider kann wohl Outlook 2007 keine Verschachtelung von Gruppen in den Kontaktgruppen. Irgend jemand eine Idee was ich machen könnte??