Termin werden willkürlich überschrieben

1. offizieller Beitrag

    Vorab ein Hallo an alle!


    Ich wende mich heute mit einer Problemstellung an Euch und frage, ob jemand schon mal so ein Verhalten gesehen bzw. eine Idee dazu hat.


    Umgebung: Ordination, w2k3-server mit exc, 3 xp-clients mit outlook 2003 - ein maildummy, der auf allen workstations in ol als primärer user angelegt ist, kalender wird als Terminvergabe für Patienten verwendet --> funzt prima!


    nur...klickt man im Kalender einen vergebenen Termin an, wird dieser plötzlich über einen anderen geschrieben. Es ist dabei keine Regelmäßigkeit erkennbar, dh. es passiert nicht immer und der überschriebene Termin liegt manchmal Stunden oder Tage vor oder nach dem ursprünglichen Ereignis - für die Terminvergabe natürlich eine Katastrophe....


    Danke X

    Hallo Robert!


    Bedienungsfehler sind ausgeschlossen - ich habe das selbst "ausprobiert".
    Das Witzige an der Sache ist ja, dass alleine das ANKLICKEN eines bereits gebuchten Termins reicht, um diesen über einen anderen drüber zu schreiben - eine unheimlich blöde Sache, da das ja auch nicht wirklich auffällt bis ein Patient zum vereinbarten Termin kommt und sein Termin gelöscht bzw. mit einem anderen überschrieben wurde.


    LG X

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    willkommen im Forum!


    Kann ich mir vorstellen, das sowas schnell mal zu einem Problem werden kann.


    Du hast das bei Exchange 2007 gepostet, laut Aufstellung von dir ist das ein 2003er Exchange Server.


    Folgende Fragen:


    - welches SP und / oder Patch hat das OS
    - welches SP und / oder Patch hat der Exchange
    - sind die Clients im Cache-Mode?
    - was sagt der ExBPA?
    - alle Clients selbes OL mit selbem SP-Level?



    :)


    PS: ich verschiebe das zu 2003.

    Infos:


    Client: xp sp3 + aktuell, ol 2003 sp3


    Server: SBS 2003 aktuell , Exc: 6.5.7226


    clients im cache, alle idente sw-config


    exBPA noch nicht ausgeführt



    thx für's verschieben X

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    der Exchange ist nicht aktuell:


    Exchange 2003
    6.5.6944 Exchange Server 2003 von Oktober 2003
    6.5.7226 Exchange Server 2003 SP1 von May 2004
    6.5.7599 Exchange Server 2003 SP2 (CTP) von August 2005


    Je nach dem, was der ExBPA ausspuckt, würde ich erst einmal das SP2 installieren.


    Nach meiner Erfahrung führt der Cache-Mode bei mehreren primären Postfachzugriffen zu Problemen, bei der Anzahl der User könntest du das abschalten.


    :)

    Zusammenfassung: exc ist komplett, mit allen Mitteln gecheckt und für gut befunden, die clints sind auch ok. - der fehler besteht weiterhin.....
    ich werde den workaround einfach auflösen und auf einem öffentlichen kalender umrüsten. danke für den support an euch alle


    cu x