Exchange 2007 Email Problem (intern)

1. offizieller Beitrag

    Hi
    Also folgendes Szenario:
    SBS 2008
    Interne Mapi Clients empfangen keine Mails untereinander.
    Mail versand und empfang von/nach außen - ok
    Umstellung auf Smarthost und umgekehrt - gleicher Fehler.


    Zuerst kam immer die Fehlermeldung: Fehler beim Versuch, diese Nachricht der Email Adresse des Epmfängers zuzustellen.
    Begründung: 503 5.0.0 Need MAIL before RCPT


    Ich dachte das liegt am GData AV Product das am Server installiert ist und nach schrittweisen abschalten der GDATA Dienste habe ich es komplett deinstalliert.


    Danach kam keine Fehlermeldung mehr, jedoch werden die Nachrichten noch immer nicht zugestellt was ich sehr komisch finde.
    In der Exchange Warteschlange werden keinerlei Mails angezeigt.


    Nachdem ich ein neues Postfach erstellt und mit einer neuen Email versehen hatte kam folgende Fehlermeldung beim versenden an bestimmte interne Adressen:
    Das Postfach des Empängers ist zu voll und kann die Nachricht nicht annehmen.


    550 5.2.2 STOREDRV.Deliver: Mailbox full


    Mich verwirrt die Nachricht da im Postfach nichtmal 1,5GB sind.
    Habe auch alle Grenzwerte abgedreht und Postfachspeicher ist mit 72GB begrenzt.
    Laut Exchange Konsole sind alle Mailboxen in Ordnung.
    Wenn ich jedoch in die Shell get-MailboxStatistics eingebe
    steht neben der besagten Adresse: Mailbox deavtivated.
    Der Email Client kann aber ohne Probleme Nachrichten nach außen versenden und empfangen.
    Und da in der Exchange Verwaltungsconsole nichts steht, dass die Mailbox deaktiviert ist, kann ich sie auch nicht aktivieren!


    Weiß einer nen Tipp?

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,
    und willkommen im Forum!


    Oh mann, was ist den da vermurkst.


    Da müssen wir erstmal ein wenig Struktur reinbringen.


    1. Meckert der ExBPA irgendetwas an (zu finden in der Toolbox)
    2. Kannst Du die mails in der Nachrichten Verfolgung (auch Toolbox) finden?
    3. Gibt "test-massageflow" in der EMS irgendeinen Fehler zurück?
    4. Poste bitte mal "get-mailboxdatabase <NAME DER DATENBANK> | fl" (Datenbank, wo der neuangelegte User liegt, dessen MB voll sein soll)
    5. Poste bitte mal "get-mailboxstatistics <USERNAME> | fl" des Users aus 4.

    ExBPA hat nur 2 Sachen gefunden bezüglich MaxSendSize und MaxReceiveSize, das die zu groß sind. Hab diese auf 20MB beschränkt - Problem besteht weiterhin.
    Im Exchange Suchmodus bei ExBPA wurde nichts gefunden....


    Ja die Nachrichtenverfolgung hab ich schon mehrmals durchgesehen, dort steht auch immer nur dasselbe mit 5.0.0 und 5.2.2
    Zuerst war ne Emailadresse betroffen die garnicht relevant ist (z.b.: news@domain.at) diese wurde dan gelöscht. Jetzt scheint die Mainadresse voll zu sein (Chef@domain.at)


    Leider sieht man das nur in der Shell und in den Log Files
    Weitere info demnächst....

    Die Shell kennt kein test-Messageflow aber sie kennt ein
    test-Mailflow:


    TestMailflowResult
    MessageLatencyTime: Erfolgreich
    IsRemoteTest: False
    00:00:02.5446812



    Und hier noch mailboxdatabase:


    [PS] C:\Windows\System32>get-mailboxdatabase | fl



    JournalRecipient :
    MailboxRetention : 30.00:00:00
    OfflineAddressBook : \Standard-Offlineadressbuch
    OriginalDatabase :
    PublicFolderDatabase : SBS2008\Second Storage Group\Public Folder Dat
    abase
    ProhibitSendReceiveQuota : unlimited
    Recovery : False
    ProhibitSendQuota : unlimited
    IndexEnabled : True
    AdministrativeGroup : Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT
    )
    AllowFileRestore : False
    BackupInProgress :
    CopyEdbFilePath :
    DatabaseCreated : True
    Description :
    EdbFilePath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Mai
    lbox\First Storage Group\Mailbox Database.edb
    ExchangeLegacyDN : /o=First Organization/ou=Exchange Administrati
    ve Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn
    =Servers/cn=SBS2008/cn=Microsoft Private MDB
    HasLocalCopy : False
    DeletedItemRetention : 30.00:00:00
    SnapshotLastFullBackup :
    SnapshotLastIncrementalBackup :
    SnapshotLastDifferentialBackup :
    SnapshotLastCopyBackup :
    LastFullBackup :
    LastIncrementalBackup :
    LastDifferentialBackup :
    LastCopyBackup :
    MaintenanceSchedule : {So.02:00-So.06:00, Mo.02:00-Mo.06:00, Di.02:0
    0-Di.06:00, Mi.02:00-Mi.06:00, Do.02:00-Do.06:
    00, Fr.02:00-Fr.06:00, Sa.02:00-Sa.06:00}
    MountAtStartup : True
    Mounted :
    Organization : First Organization
    QuotaNotificationSchedule : {So.02:00-So.02:15, Mo.02:00-Mo.02:15, Di.02:0
    0-Di.02:15, Mi.02:00-Mi.02:15, Do.02:00-Do.02:
    15, Fr.02:00-Fr.02:15, Sa.02:00-Sa.02:15}
    RetainDeletedItemsUntilBackup : False
    Server : SBS2008
    ServerName : SBS2008
    StorageGroup : SBS2008\First Storage Group
    StorageGroupName : First Storage Group
    IssueWarningQuota : unlimited
    EventHistoryRetentionPeriod : 7.00:00:00
    Name : Mailbox Database
    AdminDisplayName : Mailbox Database
    ExchangeVersion : 0.1 (8.0.535.0)
    DistinguishedName : CN=Mailbox Database,CN=First Storage Group,CN=
    InformationStore,CN=SBS2008,CN=Servers,CN=Exch
    ange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN
    =Administrative Groups,CN=First Organization,C
    N=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configurat
    ion,DC=mediaexpert,DC=local
    Identity : SBS2008\First Storage Group\Mailbox Database
    Guid : 50e56ea9-6fc1-4afd-b57a-2bbdeb9e8fd2
    ObjectCategory :xxxxx.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Private-MDB
    ObjectClass : {top, msExchMDB, msExchPrivateMDB}
    WhenChanged : 17.08.2009 10:11:30
    WhenCreated : 27.03.2009 18:06:57
    OriginatingServer : SBS2008.xxxxxxxx.local
    IsValid : True



    mehr info demnächst...

    Warteschlangenanzeige in der Toolbox zeigt, wie bereits schon erwähnt, garnichts an! Ein Ordner "Übermittlung" wird angezeigt mit 0 Nachrichten, Status: Bereit, Typ: Nicht definiert.

    [PS] C:\Windows\System32>[PS] C:\Windows\System32>Get-MailboxStatistics


    DisplayName ItemCount StorageLimitStatus LastLogonTime
    ----------- --------- ------------------ -------------
    Xxxxxxxxx - Tobias Raut 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    er
    Xxxxxxxxx - Bewerbung 46 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    Microsoft System Attendan 0 BelowLimit 18.08.2009 15:42:36
    t
    Xxxxxxxxx - Presse 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    Xxxxxxxxx - Sonja Fusse 20 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    k
    Xxxxxxxxx - Christian K 25 BelowLimit 17.08.2009 16:10:34
    elih
    lampl kassa1 2 BelowLimit 22.06.2009 12:08:47
    Xxxxxxxxx - Frank Lampl 22 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    SystemMailbox{50E56EA9-6F 406 NoChecking 18.08.2009 14:14:28
    C1-4AFD-B57A-2BBDEB9E8FD2
    }
    Xxxxxxxxx - Michael Sim 76 BelowLimit 20.07.2009 09:55:45
    enc
    Xxxxxxxxx - Irmgard Vie 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    bach
    Xxxxxxxxx - Wolfgang Ze 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    ichner
    Xxxxxxxxx - News 679 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    Xxxxxxxxx - Buchhaltung 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    Xxxxxxxxx - Druck 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    Xxxxxxxxx - Mathias Wut 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    te
    Xxxxxxxxx - Josef Kohlw 9153 MailboxDisabled 18.08.2009 11:20:42
    eiss, Ing.
    xxxxxxxxx - admin 192 BelowLimit 18.08.2009 12:24:30
    Xxxxxxxxx - Partner 2 BelowLimit 22.06.2009 12:13:10
    Xxxxxxxxx - Patricia De 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    isl
    Xxxxxxxxx - Support 2 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    lampl kassa2 2 BelowLimit 22.06.2009 12:10:28
    Xxxxxxxxx - Office 199 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    Xxxxxxxxx - Christoph B 35 BelowLimit 18.08.2009 11:20:43
    ürger

    • Offizieller Beitrag

    Ok, disabled (weil voll) ist nur die Mailbox "Kohlweiss".


    Da könntest Du noch mal eine get-mailboxstatistics | fl machen (nur von der Mailbox).


    Ansonsten mach mal folgendes:


    get-eventloglevel *categorizer* | set-eventloglevel -level Expert


    (auf dem Gerät, dass die Rolle HT hat)


    Danach sendest Du eine interne Mail und beobachtest die Ereignisanzeige. Da werden durch das hochsetzen der LogLevels dann sehr viele Einträge auftauchen, die vorher nicht drin waren. Daher am besten zu einer Zeit machen, wo kein anderer User sendet.


    Nach dem Test LogLevel wieder auf das normale Maß zurücksetzen:
    get-eventloglevel *categorizer* | set-eventloglevel -level Lowest


    Anschließend: Viel Spaß bei der Suche im EventLog, mit Glück findest Du dort einen Hinweis auf das Problem.



    Und noch eine kleine Suche:
    Mit "get-transportagent" auf dem HT prüfen, ob noch Agenten von GData übrig sind. Falls ja: Daeaktivieren mit "disable-transportagent".