Emails können nicht gesendet werden, wenn Adresse aus öff. Ordner

1. offizieller Beitrag

    Hallo!


    Habe ein Problem mit einem Laptop.
    OS: WXP
    Outlook 2003 im Cached Mode
    Exchange-Server 2003


    Benutzer verwendet Laptop auch ausser Haus und hat zum Mails versenden und empfangen einen separaten POP3/SMTP Server zur Verfügung. Das heisst Exchange ist nicht erreichbar von "ausserhalb" - weder VPN, noch WebAccess oder ähnliches.


    Wir haben ein zentrales Adressbuch im Betrieb, das in unserem öffentlichen Ordner liegt. Dieser ist bei diesem Client in den Favoriten und kann somit von unterwegs angesprochen werden (Neues Email --> "An"-Knopf). Da kann man dan die Adresse auswählen und das Email über das separate POP3-Konto "Senden". Dieses bleibt aber im Postausgang hängen.
    Erst wenn man das Mail wieder öffnet und die Adresse händisch eintippt (Outlook löst dann die Adresse in einen Namen auf, was ja weiter nicht stört), kann das Email entgültig versendet werden.
    Sehr lästig das ganze, vorallem, wenn es Verteiler sind mit einigen Adressen.


    Kennt jemand die Problematik? Wenn ja, wie kann man dies abstellen.


    In letzter Zeit kommt es zu diesem Fehler auch wenn wenn der Cliet im LAN ist (vielleicht Verbindungsschwierigkeiten mit dem Exchange-Server?).


    Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.


    Grüsse,
    Mathias

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    welche Servicepacks sind denn auf dem XP und
    beim Office installiert, Hotfixe?


    Tritt das geschilderte Problem nur auf diesem einen Client auf?


    Welchen Stand hat das OS vom Server,
    Patches, Hotfixe, usw.


    Auf welchem Stand ist der Exhange?


    Die siehst, brauchen noch ein bisschen Input!
    :P

    Exchange SP1,
    Server alle Updates eingespielt
    Client alle Updates eingespielt.
    Office 2003: alle Updates und SP eingespielt


    Überprpft mit MS-Update.


    und ja, manchmal wenn man verbunden ist mit Exchange-Server passiert dieses Problem auch, aber nur mit dem Client mit Outlook 2003 Cached Mode.


    Alle anderen Clients im LAN sind Outlook 2002(?) vom Office XP.

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    hatte das schon mal gepostet:


    habe in einem anderen Forum folgende Antwort gefunden:


    [Zitat Beginn]
    klicke im explorer / extras / ordneroptionen / offlinedateien / mit gedrückter strg und shift taste die "dateien löschen" Taste an. Dadurch wirde der Offline Cache neu initialisiert. Danach wird Reboot durchgeführt. NAch erneuter Anmeldung wird der Offline Cache neu gefüllt. Vorsicht! vorhandene Dateien die nicht vorher syncronisiert wurden sind verloren. eigent sich auch super wenn die tolle FM kommt" Falscher Parameter " o.ä. bei Syncen der offline dateien.
    [Zitat Ende]


    Vielleicht hilf´s ja...


    mfg
    :-x

    Danke für die Hilfe.
    Der Benutzer ist schon ausser Haus. Werde ihm mal sagen, dass er die Prozedur durchführen soll, wenn er wieder im Netz ist. Da wird dann aber auch das gesamte Postfach (inkl. Posteingang und Kalender und so) geleert, oder?


    Wie wahrscheinlich ist es, dass dies nochmal vorkommt. Bzw. wie oft muss der cache in Zukunft geleert werden?


    Grüsse, Mathias

    Puh hab jetzt auch das SP2 für Exchange eingespielt und mit ein paar Problemen mit unseren NW-Karten im Server gekämpft. Werd jetzt mal nach Haus schlafen gehen. Morgen is ja auch noch ein Tag.


    Nobby: hab ich eh so gemeint. Werde vorher ein Export in eine PST machen. Mein Vertrauen in Exchange und Synchronisation ist noch nicht sehr gross...


    gute Nacht.