SMTP versendet sporadisch Mails nicht

  • Mein Exchange (SBS 2003) versendet sporadisch Mails nach extern erst nach einem Server-Neustart.


    Aus dem beigefügten Log kann man entnehmen, dass die Mail am 17.09. von Outlook verschickt wurde und an die interne Mailadresse erfolgreich weitergeleitet wurde. Die externe Weiterleitung stockt mit "Mail mittels SMTP an <blank> !? weitergeleitet", geht aber nach dem Neustart des Servers am 19.09 erfolgreich die richtige SMTP-Adresse raus.


    Der Exchange-Log und der Ereignis-Log zeigen keine Auffälligkeiten zu dem Zeitpunkt des Versands.


    Da dies für den Nutzer ein sehr unschönes Verhalten ist (er kann sich nicht darauf verlassen, dass seine Mails ordentlich heraus gehen):


    . Was kann die Ursache sein?


    . Wie kann ich Exchange auf nicht versendete Mails wenigstens täglich (ohne Server-Neustart) prüfen?



    Vielen Dank
    Michael Rocholl

  • Vielen Dank und sorry, dass ich mich - trotz dieses dringenden Problems erst jetzt melde. Zu Deinen Fragen/Hinweisen:


    Der ExBPA zeigt keine Fehler und keine (für mich) auffälligen Warnungen.


    Die Ereignis-Logs zeigen keine Auffälligkeiten.


    Die Exchange-Queues sehe ich mir vor dem Server-Neustart immer an: Sie waren immer alle leer.


    Zum MX-Record: Die Mailboxen liegen bei T-Com Business und der Exchange-Server holt sie über seinen POP3-Connector ab und versendet sie über einen Smarthost mit T-Com-Relayserver xxx.webpage.t-com.de.


    Gestern hatte ich nach Neustart des Servers wieder 6 nicht gesendete Mails. Die Situation stellte sich etwas anders dar als im bisher geschilderten Fall - an einem der 6 nicht gesenteten Mail geschildert:


    Die Mail vom 26.09./14:27 tauchte erst nach Neustart des Servers am 17.09/05:09 auf (siehe mail_nv...bmp). Der MTA-Log vom 26.09. - EXCEL-Auszug siehe Anlage) zeigt m.E. aber, dass die Mail am 26.09. schon bearbeitet wurde.


    Ich kann keine Regelmässigkeit bei den "Problem"-Mails erkennen und mir ist ziemlich unklar, wo diese Mails zwischen Erstellung und Versand liegen (aus dem Information Store müssten sie ja laut MTA-Log raus sein). Die einzige neue Erkenntnis ist, dass T-Com in den letzten beiden Tagen Probleme mit ihren Mailservern hatte, aber:
    . Die Probleme traten auch schon vorher auf (hatten die da auch schon Probleme?) und
    . Exchange versendet ja 99,9% aller Mails ohne Probleme



    Vielen Dank schon einmal für alle kommenden Hilfen und Tipps


    http://www.nobbysweb.de/commun…bb/5631_48ddf4e9e1889.xls


    Michael Rocholl

  • Hallo,


    vielen Dank für das Angebot und sorry, dass es wieder etwas länger dauerte, aber in den letzten Tagen eskalierte das Problem durch zusätzlich Mail-Probleme bei der T-Com.


    Anbei das ExBPA-Ergebnis von heute (gesamte XML und Health Check als HTML).


    Danke und Gruss - Michael


    EDIT Norbert:
    Die Anhänge habe ich entfernt - 02.10.2008 9:15h

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    was mir beim BPA aufgefallen ist, das der RUS allem Anschein nach nicht läuft.


    Ausserdem enthält dieser veraltete Daten.


    Das solltest du auf jeden Fall prüfen / korrigieren.


    Hast du mal am CMD dcdiag und netdiag laufen lassen?


    Ansonsten alles sauber.


    PS: die Dateien sollten wir baldmöglich wieder entfernen, da stehen deine Domänen-Details drin...


    ;)

  • Ganz vielen Dank für die superschnelle Raktion! Ich kümmere mich u die aufgezeigten Probleme (falls da noch Fragen aufkommen, würde ich noch mal Deine Hilfe in Anspruch nehmen).


    Wie bekomme ich die Anhänge gelöscht? Oder muss ich den ganzen Thread löschen?


    Danke - Michael

  • Hallo LCMLie,


    ein "Fehler" bei meiner Konfiguration war wohl, dass ich in dem SMTP Virtual Server auch den Smarthost eingetragen hatte. Den habe ich jetzt gelöscht. Leider kann man von Erfolg erst reden, wenn das Ganze problemlos mindestens 1 Monat funktioniert - so lange ging es das Letzte Mal gut.


    Ansosnten kann ich nir den SBS BPA und den Exchange BPA empfehlen. Die dort aufgezeigten Inkreektheiten beseitige ich jetzt gerade Stück für Stück.


    Fruss - Michael Rocholl