Email Benachrichtigung Sound geht nicht

Zeus · 10. Mai 2005

Hallo

Beim Outlook 2003 wird bei einer neuen Mail kein Sound abgespielt, obwohl ich unter "weitere Email Optionen" "Sound wiedergeben" aktiviert habe und unter Systemsteuerung->Sound "EmailBenachritigung" ein wav angegeben habe.
Das ganze läuft auf einem Terminal Server (Citrix).
Kann mir vieleicht jemand weiterhelfen, habe bis jetzt noch keine Lösung gefunden. Die Errinerungsfuntion im Kalender funkioniert aber mit Sound.

Gruss

kroewing · 10. Mai 2005

Hi Zeus,

hast Du den Sound auf dem Terminalserver (für die Benutzer)aktiviert??? Kannst Du beispielsweise eine MP3 oder Wave Datei abspielen?

Gruss
Heinz

Zeus · 10. Mai 2005

Hi Webmaster

Ja der sound funktioniert soweit. Die Termin-Erinnerung geht ja. Auch wenn ich unter systemsteuerung->Sounds und Audiogeräte im Fenster ProgrammEreignisse und dann auf Posteingangsbenachrichtigung ein wav angebe, kann ich ihn dort abspielen.
Auch die visuele Email-Benachrichtigung funzt tiptop.
Ich vermute den Fehler zwischen ProgrammEreignisse und Outlook, dass Outlook das ProgrammEreigniss nicht richtig findet oder auflöst. Komme aber trotzdem nicht weiter

kroewing · 10. Mai 2005

Hallo Zeus,

Du hattest zwar schon geschrieben wie Du vorgegangen bist, dennoch noch mal zur Sicherheit. Für die Einstellung der akustischen Benachrichtigung wie folgt vorgehen: Im Outlook auf Extras -> Optionen -> E-Mail Optionen -> erweiterten Email-Optionen. Es erscheint ein neues Fenster, wo Du dann "Sound wiedergeben" auswählen musst. Um die Sounddatei auswählen zu können, musst Du dann in die Systemsteuerung -> akustische Signale. Bei dem Feld "Posteingangsbenachrichtigung" kannst Du dann eine WAV-File auswählen.

Welche Citrix MetaFrame Version setzt Ihr denn ein?
Mal in der Citrix KB geschaut?

Wir hatten auch mal das Problem nach dem einspielen des SP2 für Outlook XP. So sehr unterscheidet es sich mit 2003 ja nicht.

Default Mail Notification Sound returns as Default Beep in Office XP Through ICA

Gruss
Heinz

Zeus · 12. Mai 2005

Wir haben den Metaframe Presentation Server.
für Office XP und 2000 habe ich ein add-on für den Sound gefunden aber nicht für Office 2003, kann es vieleicht damit zu tun haben?

kroewing · 12. Mai 2005

Hi,

ich hab Dir doch einen Link zu einem Artikel in der Citrix KB gegeben. Hattest Du diesen mal versucht?

Anbei nochmal der Link:
http://support.citrix.com/kb/e…=2105&fromSearchPage=true

Gruss
Heinz

Zeus · 12. Mai 2005

habe ich auch schon ausprobert, hat aber nichts genützt.
Trozdem vele dank für den Tip.

kroewing · 12. Mai 2005

Habt Ihr die Terminalserver mit Windows 2003 aufgesetzt und zufällig das neue SP1 dafür installiert?

Schau Dir mal die Microsoft Artikel KB246643, KB839226 & KB264035 an.

Gruss
Heinz

Zeus · 9. Juni 2005

hallo

Der Terminal-Server läuft mit Windows 2003 und SP1.
Ich bin leider nicht weiter gekommen. Habe das ganze momentan auf Eis gelegt.

vielen Dank für deine Hilfe

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