Konfigurationsfehler im E-Mail-System bewirkt Schleife

1. offizieller Beitrag

    Hi Forum,


    bekomme folgenden Fehler beim Versuch einem externen Kontakt eine Email zu schicken:


    Ein Konfigurationsfehler im E-Mail-System hat bewirkt, dass sich die Nachricht entweder in einer Schleife zwischen zwei Servern befindet, oder sie wird zwischen zwei Empfängern unablässig weitergeleitet. Wenden Sie sich an den Administrator.
    <ServerName #5.4.6>


    Das müsste am Eintrag dieser externen Domäne in einem
    unserer Konnektoren liegen. Diesen Eintrag habe ich entfernt. Inzwischen ist der Emailserver auch gebootet worden, der Fehler kommt aber noch immer bei dem Versuch
    dem Kontakt eine Email zu schicken.


    Woran kann das liegen ?


    Danke im Voraus


    Thomas

    Hallo Heinz,


    der Kontakt hat eine Emailadresse die ausserhalb unserer
    Domäne ist. Über den Internet Connector müsste er an die
    Firewall weitergegeben werden.


    Laut Message Tracking verlässt die Email nach dem Categorizer gar nicht den Exchange Server sonder generiert
    gleich den NDR.


    Gruss
    Thomas

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Thomas,


    bei dem SMTP Connector was hast Du da als Adressraum hinterlegt? Die Domäne oder * ???


    Gehen alle Mails über den Connector raus oder hast du mehrere Connectoren. Bibt es eine Beschränkung im Connector, das nicht jeder darf?


    Was ist wenn Du den Kontakt löschst und die Mailadresse von Hand in das AN Feld eingibst? geht die Mail dann raus?


    Gruss
    Heinz