wieder OOF mit OL2k3 und E2k7

  • Hallo zusammen,
    ich habe ein Problem mit der Abwesenheitsnotiz (OOF). Eingesetzt wird bei uns
    Exchange 2007 mit Outlook 2003 und Entourage 2004. Es gibt kein Exchange 2003.


    Ein "get-remotedomain" befördert folgende Grundeinstellung zur OOF ans Tageslicht:

    Code
    Name                           DomainName                                AllowedOOFType
    ----                           ----------                                --------------
    Standard                       *                                         ExternalLegacy


    "Get-RemoteDomain | fl" fördert folgende Einstellungen ans Tageslicht:


    ExternalLegacy habe ich als Einstellung ganz bewusst gewählt, um von Outlook 2003 und
    älteren Clients die eingerichtete Abwesenheitsnotiz versenden zu lassen.


    Soweit sollte das doch korrekt sein, oder?


    Jetzt taucht folgendes Phänomen auf:


    Ein Benutzer richtet sich eine Abwesenheitsnotiz ein und schaltet sie in Outlook 2003 ein.
    Nach seiner Abwesenheit die Notiz wieder aus...


    Ein paar Tage später ändert er den Text seiner OOF und schaltet sie wieder ein. Der neue Text
    wird erneut kontrolliert und er ist tatsächlich gespeichert.


    Auf eingehende Nachrichten wird nun aber mit der alten Abwesenheitsnotiz geantwortet und nicht
    mit der geänderten Version.


    Schaue ich mir nun die Abwesenheitsnotiz über den Outlook Webaccess an, dann steht die ungeänderte
    OOF in beiden Textfeldern (für interne und externe Antworten). Kontrolliere ich den Text nun
    mit Outlook 2003, finde ich dort die geänderte Version vor....


    Um dem jetzt noch die Krone aufzusetzen:


    Lösche ich über den Webaccess beide Abwesenheitsnotizen komplett raus, verschwindet auch die
    geänderte Abwesenheitsnotiz in Outlook 2003. Setze ich nun von Outlook 2003 wieder die
    Abwesenheitsnotiz mit dem gewünschten Text ein, funktioniert OOF wieder wie es soll; auch wenn von
    Outlook 2003 die Notiz wieder geändert wird.


    Leider ist das nicht das dauerhafte Verhalten. Wird versucht am Tag darauf wieder mit Outlook 2003
    den Text von OOF zu verändert, geht das Spielchen wieder von vorn los :(


    Es ist einfach zu behaupten das hier ein Bug vorliegt... aber wenn ich ehrlich bin, dann ist es
    durchaus möglich das ich einfach nur nicht ganz verstanden habe was zu machen ist wenn ich mit
    Outlook 2003, Entourage 2004 und Outlook Webaccess 2007 arbeite.


    Ich bin nach folgenden Links vorgegangen:


    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997463.aspx
    http://www.msxfaq.de/konzepte/oof.htm
    http://msexchangeteam.com/archive/2007/04/04/437544.aspx



    Bei rund 100 Usern kann die ganze Angelegenheit ziemlich nervend sein... für die User und für mich.
    Es macht sich mittlerweile auch einiger Unmut über dieses Verhalten breit :( Hilfe wird gerne
    angenommen ;)


    Viele Grüsse,
    Marcus

  • Ich habe vielleicht noch eine neue Erkenntnis zu meinem Problem hinzuzufügen:


    Scheinbar tritt das geschilderte Phänomen nur dann auf, wenn der Benutzer auch ein Blackberry hat. Eingesetzt wird der Blackberry Enterprise Server 4.1.4MR4


    Viele Grüsse,
    Marcus

  • Hallo zusammen,


    nach länger Nachforschung scheint der Zusammenhang zwischen der OOF Problematik und der Konstellation Exchange 2007, Outlook 2003 Clients und BES 4.1.4 beinahe schon offensichtlich. Allerdings hat es mich einige Zeit gekostet das Problem dann auch beim BES zu suchen...
    Naja...
    Bin jedenfalls bei meinen Nachforschungen zu diesem Thema über einen Thread gestolpert der vielversprechend erscheint.
    OOF Problem - Bitte komplett lesen!
    Allerdings könnte es möglich sein, dass die dort geschilderte "Lösung" nicht auf "non-american BE Server" anwendbar ist. Den Patch habe ich mir von einem Foren Member zukommen lassen, jedoch bin ich leider nicht in der Lage mal eben zu testen, da mir die entsprechende Testumgebung fehlt.


    Gerade jetzt vor der Urlaubszeit bekommt das Thema ziemliche Dringlichkeit... würde mich freuen wenn der eine oder andere ein Idee hat.


    VG


    Rapid