Emails werden mehrfach versendet ?!?!?!?

  • Hallo,


    ich habe folgendes Problem mit Exchange 2003.


    Ein User sendet eine Mail an eine Verteilergruppe (Gruppe ist mit Kontakten im ADS definiert).


    Wird eine Mail aus Outlook 2003 an diese Verteilergruppe gesendet, verlässt diese laut Protokoll (Maillog) definitv nur einmal das Haus. Der Benutzer klickt auch nicht mehrmals auf Senden oder ähnliches!


    Die Empfänger beschweren sich, das sie diese Mail mehrmals bekommen. Es kommt vor das die Mail 3-, 4-, 5-, 6-fach zugestellt wird, unbestimmt! Auch ist nicht jede Mail betroffen, welche an die Verteilergruppe gesendet wird.


    Was aber immer kommt ist diese Fehlermeldung:
    Verteilergruppe XYZ am 31.05.2007 12:46
    Ein Konfigurationsfehler im E-Mail-System hat bewirkt, dass sich die Nachricht entweder in einer Schleife zwischen zwei Servern befindet, oder sie wird zwischen zwei Empfängern unablässig weitergeleitet. Wenden Sie sich an den Administrator.


    Wie und wo kann ich am Besten anfangen, das Problem zu suchen bzw. zu beheben.
    Habe alkle Einstelungen im Exchange durchgeschaut, aber nichts brauchbares dazu finden können.


    Das Problem tritt auch nur auf, wenn eine Mail an diese Verteilergruppe gesendet wird. Alle Empfänger bekommen diese Mail auch! Sende ich eine beliebige Empfänger UND an diese Verteilergruppe eine Email, tritt dieses Problem auch auf.


    Danke im Voraus!

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    wo bekommst Du die Fehlermeldung? Als Email?
    Ist dies eine verschachtelte Gruppe? Falls ja, geht es, wenn nur Benutzer oder Kontakte enthalten sind?


    Was für ein Emailsystem ist noch an Exchange gkoppelt oder gibt es weitere Verzeihnissdienst?


    Was steht im Eventlog des Exchange Servers?


    Viele Grüsse
    Heinz

  • Hallo,


    habe bei einem User das gleiche Problem.


    Habe da alles mögliche überprüft, kein Erfolg.


    Szenario:


    User schickt Email an 1 externen Empfänger, die Mail geht nur 1 mal bei uns raus und die SMTP-Verbindung wird auch nur 1 mal geöffnet dann Daten übermittelt und geschlossen.


    Der Empfänger-Server ist ein Forwarder für den eigentlich ZielEmpfängerServer.


    Ach so, bei uns wird die Mail vom Exchange an einen SMTP-Gateway (TrendMicroIMSS) und der macht die eigentliche SMTP-Verbindung.


    Beim Empfänger kommt die Mail dann bis zu 5 Mal an, nicht zeitverzögert sondern alle auf einmal.


    Lösungvorschläge ?

    Viele Grüsse aus Hamburg


    von Fassi