Korrupte Outlook Regeln verteilen Mails fehlerhaft

1. offizieller Beitrag

    Hallo Forum,
    eine Mitarbeiterin von uns hat folgendes Problem:


    Sie benutzt in ihrem Outlook2003 Servergespeicherte Regeln (Exchange2003 SP1) und zum grössten Teil auch völlig in Ordnung. Nun hat sie eine Regel, nichts dolles "Wenn Mail an [VerteilerlisteXYZ] dann in Ordner XYZ verschieben". Aus welchen Gründen auch immer werden, wenn diese Regel aktiv ist, Mails von anderen Mitarbeitern die direkt an sie (Ohne CC oder BCC) geschickt wurden, in diesen Ordner verschoben, anstatt wie gewollt im Posteingang zu verbleiben.
    Wir haben schon alles mögliche Probiert, Outlook neu installiert, Regeln neu erstellt.....


    Hat noch jemand eine Idee was das für ein Phänomen ist und wie man das lösen kann?


    Danke für die Hilfe im Vorraus.


    Gruss Micha

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Micha


    also wenn das alles nicht geholfen hat, würde ich alle Regeln exportieren (bzw. notieren) das Postfach via exmerge komplett exportieren, Postfach löschen, Postfach neu anlegen und anschliessend via exmerge wieder befüllen.
    Die Regeln kannst man dann wieder importieren, um hier aber einen Fehler im REgelwerk selber auszuschliessen würde sich das manuelle Anlegen der REgeln anbieten.


    Klingt alles ziemlich radikal, dafür hast du aber eine saubere Basis für einen fehlerfreien Neuanfang.

    Hi All,
    das mit dem über "ausführen\outlook /cleanrules" hat leider nicht gefunzt, werd mich jetzt mit exmerge ran machen an das postfach...


    Gruss Micha