E-Mail empfangen über einen Alias sichtbar machen

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    ich habe eine Frage und bin mir nicht mal Sicher, welches Forum dafür das richtige ist.


    Meine Firma hat sich umbenannt und hat auch eine neue Domain zum Empfang/Versand von E-Mail bekommen.
    @firma-alt.tlb und @firma-neu.tld


    Alle Nutzer arbeiten und versenden über @firma-neu.tld, ein alias (bzw. zweite E-Mail) @firma-alt.tld ist eingerichtet, damit Kunden die noch an die alte Domain schreiben uns auch erreichen können.
    Passt alles auch soweit.
    Nun ist es aber so, dass man nicht erkennen kann, an welche Domain die E-Mail gesendet wurde (außer vielleicht im Header) und ich soll nun diesen Umstand beseitigen, damit dem Kunden mitgeteilt werden kann, dass er an eine alte Domain senden.


    Ich habe bereits probiert eine Regel einzurichten, die die betreffenden E-Mail markiert. Leider ohne Erfolg!


    Habt ihr vielleicht eine Idee, wie man dies realisieren könnte?


    Viele Grüße
    Clemens

    Zitat von NorbertFe

    und wir sollen jetzt raten? ;)

    Ja, gerne - ein Spiel für die ganze Familie ;)


    Sorry, dachte nicht, dass Regeln im Outlook relevant sind.
    Meine Regel sah vor, dass E-Mails an die alte Adresse geschickt werden, rot markiert werden.
    Also: Wenn E-Mail reinkommt und Empfänger "user@firma-alt-tld", markiere rot.
    Leider aber, wie schon geschrieben, ohne Erfolg.


    Hast Du dazu eine Idee?


    VG
    Clemens

    • Offizieller Beitrag

    Wozu das ganze?


    Wenn man antwortet verwendet man - wie von dir selber geschrieben - die neue Mailadresse, da diese ja per Emailadresspolicy gesetzt ist (hoffentlich?)


    Dann hätte man beim User gar nichts machen müssen, weil die alten SMTP-Adressen bei solchen Aktionen erhalten bleiben.


    Irgendwann hast das jeder begriffen und sendet nur noch an die neue Adresse


    Wenn man hat - und will - setzt man einen Hinweis im Disclaimer / Signatur, die mal gemäß Deutschem Recht eh haben muss - da geht entweder mit Boardmitteln (Transportregel) oder komfortabler und besser mit 3rd Party Software, Exclaimer oder OLX Disclaimer


    My 2 Cents ;)


    Nachtrag - OL-Regeln sind immer nicht so einfach, da sie ggf. nur ausgeführt werden, wenn der Client an ist.
    Kann zu merkwürdigen Seiteneffekten führen und muss per User gemacht werden.
    Ich bevorzuge Severbasierte Lösungen ohne Anwendereingriff

    @NorbertFe, vielen Dank. Danach hatte ich gesucht und mich geärgert, dass genau das was ich brauche nicht da ist. Dabei saß das Problem, mit zwei Augenklappen, vor dem Computer :-/
    So funktioniert es wie gewünscht.
    Danke!


    @NobbyausHB: Da hast Du schon vollkommen recht, ist aber anders gewünscht. Und wenn alle mit einer kleinen Regel in Outlook (mit all ihren Anfälligkeiten) glücklich sind, bin ich es auch ;)


    Viele Grüße
    Clemens