internes Mailen geht nicht

1. offizieller Beitrag

    Habe einen Exchange 2000 installiert soweit klappt auch alles, ausser bei einem User.
    Dieser kann zwar extern Mailen aber wenn er ein Mail intern schicken will bekommt er die Meldung Empfänger nicht vorhanden, interne Mails empfangen geht aber.
    Weiss jemand wo der Fehler liegt?

    • Offizieller Beitrag

    Schau mal ob der ausgewählte Empfänger im lokalen Adressbuch, mit einer fehlerhaften Adrese steht. Die Suche ist erst lokal und dann auf dem Server. Alternativ kann der Anwender ja auch mal den Benutzer den er anschreiben will, aus der Globalen Adressliste auswählen.


    Wenn es das nicht ist, würde die genaue Fehlermeldung sicher mehr aussagen.


    Gruss
    Heinz

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Epos


    vielleicht liegt es auch daran, dass der Benutzer, den die Anschreiben willst, bereits im Outlook Cache liegt. Dann wird nämlich das Exchange Globale Adressbuch nicht mehr abgefragt sondern die lokal vorliegende INformation genutzt.
    Sind diese nicht korrekt, funzt das ganze nicht.


    Um das zu beheben, hast du zwei Möglichkeiten:


    Wenn du die Empfängeradresse eingibst, meldet sich meist direkt der Autovervollständigungsassistent und zeit dir in einem kleinen Fenster die bekannten möglichen Empfängeradressen an. Gehe auf die Adresse und drücke "Entfernen". Damit wird die Adresse aus dem lokalen Cache gelöscht.


    Möglichkeit zwei: alle lokal zwischengespeicherten Adressen löschen: nach einer Datei mit dem Namen "outlook.nk2" im entsprechenden benutzerprofil suchen.
    Diese dann löschen.


    Danach ist zumindest der lokale Cache gelöscht und es wird das im ersten Schritt das globale Adressbuch verwendet.


    Es gibt aber auch ein Tool, mit dem du in die Outlook.nk2 Datei reichschauen kannst. Das Tool findest du hier:


    http://www.dcs-imaging.com/products.htm


    Für weitere Infos: siehe hier


    http://support.microsoft.com/kb/287623/en-us




    Viel ERfolg


    mfg


    Jean-Claude