Da brauchst du keine Ausnahme vom Scanner definieren. Sondern nur mal schauen, was da an Addins in Outlook installiert wurde.
Junk-E-Mail obwohl deaktiviert
- Peterz
- Unerledigt
-
-
Starte Outlook mit dem Schalter -safe und beobachte mal, was dann passiert.
-
Auch nach dem Starten von Outlook /safe werden E-Mails in den Spam Ordner verschoben
-
Und das ist immer noch von Outlook?
Deinstalliere bitte mal vollständig den Av vom Client, wenn vorhanden, auch mit dem Removal-Tool.
-
Dann stimmen die Einstellungen halt nicht.
Wenn der User sich an aeinem anderen PC anmeldet, wandert der Fehler mit?
Hatten wir schon festgestellt, ob das auch im OWA so ist? (ich behaupte mal ohne Outlook nein...)