kein Empfang und kein Senden mehr

1. offizieller Beitrag

    hallo !


    mein erster Beitrag und z.Z. wirklich ein Problem.


    hier läuft Ex2000 (SP3) auf einem W2K-Server (SP4) und bis letzten Donnerstag auch weitgehend ohne Probleme.


    aus momentan nicht nachvollziehbaren Gründen hat der Exchange seine Kommunikation mit dem Rest der Welt eingestellt:


    kein Versand innerhalb der Anwender,
    kein Versand nach aussen,
    kein Empfang, Mails werden von pop2exchange abgeholt und weitergegeben und landen im Nichts.


    alle Dienste laufen, keinerlei Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige.
    Platz ist ausreichend vorhanden, die priv1.edb ist < 3GB, der mdbdata-Ordner insgesamt < 4GB, auf der Platte mit Exchange sind > 20 GB frei.
    laut eseutil ist die Datenbank auch in Ordnung.


    Anmeldung über Outlook (2000/2003) funktioniert, alle alten Nachrichten sind vorhanden, Kontakte etc. auch.


    über jegliche "sachdienlichen Hinweise" würde ich mich freuen.


    Danke im voraus


    Mike

    hallo Norbert !


    Danke für Deine rasche Antwort.


    der Server wurde das letzte Mal am Sonnabend neu gestartet, die ganze Exchange-Dienste vor 'ner halben Stunde.


    als Antivirus-Programm läuft AntiVir für Exchange von H+Bedv


    Mike

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    hast Du die kompletten Exchange und InetInfo Verzeichnisse vom Scannen excluded?


    Wenn nein, dann mach das bitte.


    Desweiteren geh mal im Exchange System Manager > Servername > Eigenschaften > Nachrichtenbetreff und Nachrichtenprotokollierung aktivieren, das ganze reproduzieren also eine Mail innerhalb des Servers udn eine nach extern.


    Dann im ESM auf Extras Ordner > Nachrichtenstatus und dann nach den Mails suchen.


    Wie weit sind die gekommen?

    hallo Norbert !


    der Tip mit der Antivirus-Software passte haargenau !


    der Antivir-Exchange-Dienst war gestoppt und auf manuellen Neustart gestellt, und, wie ich im Protokoll entdecken konnte, ist am Mittwoch der Server ebenfalls einmal neu gestartet worden.


    d.h., die Nachrichten hingen alle im Antivir fest (inzwischen trudeln sie übrigens ein, zur Freude der Anwender).


    ok !


    manchmal sitzt man "blind" vor der Kiste und macht sich Sorgen über das Schlimmste !?! und ....


    aber vielen Dank, wer weiss, wie lange ich noch vor dem Problem gesessen hätte ???


    bis zum nächsten Mal.


    Mike

    hallo Norbert,


    ich werde mal herumfragen. ein Stromausfall ist es jedenfalls nicht gewesen, das USV-Protokoll hat für die letzte Woche nur 1x Batteriebetrieb für 5 Sekunden aufgrund einer Unterspannung verzeichnet und etwas länger hält die Batterie schon ...


    noch 'mal Danke und eine angenehme Woche


    Mike :)