Outllook zeigt bei bestimmten Mails keinen Anhang

  • Guten Morgen Zusammen,


    Vorab:
    Ich habe dieses Problem unter Exchange 2010 gepostet, weil ich den Fehler dafür eher auf Seiten des Exchange vermute als auf Clientseite (Outlook).


    Nun die Geschichte:
    Im Prinzip ist es das gleiche wie das Problem des Users im Technet: Technet


    Allerdings bin ich eher hier aktiv als dort, deswegen poste ich hier.


    Wir haben einen Kunden, welcher seine Lieferscheind direkt aus einem Programm als PDF per Mail zu uns sendet. Die Mail kommt an, der Anhang (Lieferschein als PDF) auch. Nur ist er im Outlook 2010 als auch im Outlook 2007 nicht drin.
    Der Dialog "Anlage speichern" ist zwar vorhanden, aber er zeigt mir keine Anlagen.


    Ich habe alle Vorschläge bei Technet umgesetzt:
    - 954684
    - Workarounds
    - 2276479


    Alles erfolglos.


    Meine Exchange Server Version:
    Exchange Server 2010 Standard Version 14.1 (Build 218.15)


    RU3 habe ich nicht installiert.


    Wenn ich die Mail im OWA öffne ist der Anhang vorhanden.


    Das hier wären die Kopfzeilen der Mail:




    Received: from mx0.meinedomain.de 172.16.8.250) by Exchange.meinedomain (172.16.8.9)
    with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.1.270.1; Wed, 18 May 2011
    10:27:46 +0200 Received: from extdomain.de ([65.39.223.38]:33893) by mx0.meinedomain.de
    with esmtps (TLSv1:AES256-SHA:256) (Exim 4.69) (envelope-from
    <info@extdomain.de>) id 1QMc99-0004ew-23 for Nico@Meinedomain.de; Wed, 18 May 2011
    10:30:24 +0200
    Received: from extdomain.de (localhost.localdomain [127.0.0.1])
    by extdomain.de (8.13.8/8.13.8) with ESMTP id p4I8UIZX003453
    (version=TLSv1/SSLv3 cipher=DHE-RSA-AES256-SHA bits=256 verify=NO) for
    <Nico@Meinedomain.de>; Wed, 18 May 2011 04:30:19 -0400
    Received: (from extdomain.de@localhost) by extdomain.de (8.13.8/8.13.8/Submit) id
    p4I8UHBc003450; Wed, 18 May 2011 04:30:17 -0400
    X-CTCH-RefID: str=0001.0A0B0206.4DD383A0.0132,ss=1,vtr=str,vl=0,fgs=0
    Date: Wed, 18 May 2011 04:30:17 -0400
    Message-ID: <201105180830.p4I8UHBc003450@extdomain.de>
    X-Authentication-Warning: extdomain.de: extdomain.de set sender to info@extdomain.de using -f
    To: <Nico@Meinedomain.de>
    Subject: EXT COMPANY - the Official European Distributor of Extdomain.de: Neue(r) Lieferschein(e) zur Auslieferung
    From: <info@extdomain.de>
    X-Mailer: PHP/5.2.17
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/related; type="multipart/alternative";
    boundary="1925386203_4dd38"
    Reply-To: <info@extdomain.de>
    X-Null-Tag: 14b95b46d265bd1643b259de16288627
    Return-Path: info@extdomain.de
    X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: Exchange.meinedomain
    X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous



    Der Quellcode der Mail im Outlook sieht folgendermassen aus:



    So, das wars von meiner Seite aus erstmal.
    Vielen Dank für alle die sich die Mühe gemacht haben all dies zu lesen.


    Viele Grüße
    Nico

  • Hallo,


    wenn der Anhang im OWA vorhanden ist, ist er auch auf dem Server angekommen. Daher kannst Du einen Fehler bei Exchange ausschliessen. Der Fehler liegt beim Client. Ich bin zwar nicht der allerfiteste in Outlook, wage mich aber an die ein oder andere Sicherheitseinstellung zu erinnern, die ab OL2007 eingeführt wurde. Da PDF eh in die Kategorie "unsichere Anlage" gesteckt wird würde das ganz gut passen.


    Also: Fehler definitiv am Client.


    MFG
    Der Eisenmann

    Hauptsache die Post kommt an...


    MCITP Enterprise Messaging Administrator 2010
    MCSA Windows Server 2008
    Exchange 2016 Administering
    Exchange 2016 Designing and Deploying
    Advanced Exchange 2016 Administration
    Barracuda Message Archiver Certified Engineer
    Kemp Loadmaster Administrator

  • Hallo Zusammen,


    vielen Dank für die Antworten.


    eisenmann:
    Das habe ich mir bei genauerer Überlegung dann auch gedacht.


    Wäre vielleicht einer der Mods so freundlich und würde das ganze Thema irgendwo zu Outlook 2007/2010 verschieben? Danke.


    RobertW:
    Ja, das habe ich schon versucht. Ich habe mir die Nachrichten aus dem System auch direkt an meine Adresse schicken lassen. Ich liege auf einem anderen Exchange Server (auch 2010) und nutze Outlook 2010 und auch hier hat es nicht geklappt.
    Leite ich die Nachricht weiter an z.B. Googlemail, dann kommt der Anhang an und beim zurückleiten ist er auch dabei.



    In dem Fall werde ich mal das Outlook noch genauer unter die Lupe nehmen.


    Vielen Dank schonmal.


    Viele Grüsse
    Nico

  • Hallo,


    ich bins nochmal.


    Gelöst ist das Problem nicht, aber zumindest habe ich das Problem gefunden:
    http://support.microsoft.com/d…aspx?scid=kb;en-us;961940


    Sollte noch jemandem was dazu Einfallen, dann immer raus damit.


    Ich werde wohl einfach die entsprechenden Mails an ein externes Konto verschicken und dort per Regel an das richtige Konto weiterleiten, somit ist der Anhang dann drinnen.


    Danke für alle die sich die Mühe gemacht haben.


    Viele Grüsse
    Nico