Oulook-Profile werden bei jedem Anmelden neu erstellt

1. offizieller Beitrag

    Moin liebe Leute,


    ob es sich speziell um ein Oulook 2007 Problem handelt kann ich nicht sagen. Da wir aber 2007 einsetzten, lege ich es in diesem Forum an.


    Wir stehen seit einer Woche vor einem Problem mit den Outlook-Profilen.


    Unsere Umgebung:
    MS Exchange 2008
    MS Windows 2003 Terminalserver
    MS Outook 2007



    Wenn sich ein Benutzer auf dem TS anmeldet und sein Outlook startet, wird sein Outlook-Profil im Hintergrund neu angelegt. Der Anweder stellt es fest, da seine Siganturen und verbundenen Postfächer nicht mehr verfügbar / sichtbar sind.


    In der Systemsteuerung, im Email-Setup, tauchen in den Profilen einmal das eigendliche Profil und je nach dem 3 - 5 Kopieen der Profile auf.


    Festgestellt habe ich, dass es sich bei dem Profil "Kopie von (Anmeldename)" um das Originale handelt. Alle weiteren Profile Kopie1 von (Anmeldename), usw... sind neu angelegte leere Profile, als wenn man sich zum ersten Mal im Outlook anmeldet. :-?


    Es ist auch egal, an welchem der 3 Terminalserver die Sitzung läuft.


    Es betrifft alle Anwender.


    Kennt jemand dieses Problem oder hat jemand einen Lösungsvorschlag?

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    willkommen im Forum!


    Zitat


    Sven schrieb:
    Unsere Umgebung:
    MS Exchange 2008
    MS Windows 2003 Terminalserver
    MS Outook 2007


    Ich nehme an, du meinst Exchange 2007


    Auf welchem OS läuft der Exchange?


    Welches SP und RU?


    Was sagt der BPA aus der Toolbox?


    Welches SP hat das OL auf dem TS?


    Sind die TS OS alle aktuell?


    Wohin zeigen die Terminalserver-Profilpfade?


    Habt ihr ein GPO (ADM Template) für die Konfig laufen?


    ;)

    Moin,


    tut mir leid, dass es gedauert hat.


    Wir setzen Exchange 2010 auf einem Windows 2008 R2 Server (64) ein.


    BPA sagt mir gerade nichts?


    Das Outlook hat SP2.


    Auf dem TS wurden seit einem Halben Jahr keine Updates installiert. Das System läuft mit dem SP2 stabil.


    Das Problem trat am 02.12. erstmalig (gemeldet) auf.


    GPOs werden für Office nicht eingesetzt.


    Wir arbeiten mit Flex-Profile. Die Profile liegen auf dem Home-Laufwerk und werden beim Anmeldevorgang nach C:\Dokunmente und Einstellungen\<USER> kopiert.


    Wir haben versucht das Problem mit einem neu erstellten Testuser nachzustellen.


    Das Outlookprofil wurde erst nach der 12. Neuanmeldung neu erstellt.


    Vorgang:
    Anmelden,Profil prüfen, Outlook starten,Profil prüfen, Email öffnen,Profil prüfen, Outlook beenden,Profil prüfen, Ab- und wieder Anmelden,Profil prüfen, usw... und das auf allen Servern abwechselnd.
    Das Outlook-Profil wurde in den 12 Mal, einmal neu erstellt. Im Produktivbereich sind 6 Kopien schon gang und gebe.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    Zitat

    BPA sagt mir gerade nichts?


    Best Practice Analyser
    Findest du in der Toolbox vom Exchange Server in der ESM - Exchange Mangement Console


    Zitat

    Das Outlook hat SP2.


    OK


    Zitat

    Auf dem TS wurden seit einem Halben Jahr keine Updates installiert. Das System läuft mit dem SP2 stabil.


    Warum nicht!
    Nur weil ein System scheinbar stabil läuft, sollte man gerade TS immer aktuell halten!


    Zitat

    Das Problem trat am 02.12. erstmalig (gemeldet) auf.


    Was ist an diesem Tag oder davor passiert?
    Update des Virenscanners?
    Welcher ist installiert?
    Einträge in den Logfiles an den TS?
    Error oder Warning?


    Zitat

    Das Outlook-Profil wurde in den 12 Mal, einmal neu erstellt. Im Produktivbereich sind 6 Kopien schon gang und gebe.


    Das ist absolut kein normales Verhalten.


    Ich würde erst einmal den Virensanner prüfen, sofern installiert, den Hersteller antriggern.


    Falls keiner installiert ist (warum nicht?) einen Call bei MS aufmachen.
    Wenn es ein Fehler ist, kostet der Call nichts.


    Du wirst warscheinlich eine Volumen-Lizenz haben, sonst würde das OL auf den TS gar nicht laufen.
    Habt ihr in dem Vertrag Support-Calls drin?


    ;)