Regeln mit Verteilergruppen

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit einer Regel.

Wir haben eine Verteileradresse für unsere Support-Anfragen in der alle IT-Mitarbeiter drin sind. Von dieser E-Mailadresse schicken wir auch E-Mails an Filialen raus.

Ich habe mir nun eine Regel erstellt, die besagt, dass bitte alle Mails, die an diese Adresse gehen, in einen bestimmten Ordner sortiert werden und die Mails, die von der Adresse komme, auch in den gleichen Ordner.

Nun habe ich das Problem, dass, wenn mir die Mitglieder dieser Verteilergruppe eine E-Mail schicken, diese E-Mails auch in den Ordner für die Support-Anfragen sortiert werden.

Wie kann ich das ausschalten / in der Regel definieren?

Gruß und vielen lieben Dank,

sippi

Leider funktioniert das nicht!

Er lässt es zu, aber diese Regel greift nicht.

Habe mir nun anders geholfen.

Habe weitere Regeln erstellt die diese Leute betreffen und diese höher Priorisiert und gesagt, dass, nachdem diese Regel angewendet wurde, keine weitere Regel angewendet werden soll.

Vielen dank!

Gruß,

sippi