Mehrere Mailadressen, aber nur ein Postfach: Mails kommen teilweise nicht an

1. offizieller Beitrag

    Hallo!


    Wir haben in unserem AD User, die eine Email-Hauptadresse und mehrere weitere Email-Adressen haben, z.B.


    w.meier@firma.de (als Hauptadresse)
    und als weitere SMTP-Adressen diese:
    wm20@firma.de
    wm21@firma.de


    Der User hat selber nur ein Postfach.



    Nun hat er sein Problem so geschildert:
    - Einzelne Mails an einzelne Accounts kommen richtig an.
    - kurze Mails (ein paar Worte) kommen NICHT immer an.
    - wenn eine Mail von extern an zwei oder mehrere Accounts gesendet werden, kommt immer nur eine davon an.


    Den dritten Punkt könnte ich verstehen, da ja alles in ein einziges Postfach landet und dort ggfs. doppelte Mails gelöscht werden (oder??)


    Den zweiten Punkt kann ich gar nicht nachvollziehen.



    Ist es überhaupt vernünftig, einem User mehrere Mail-Adressen, aber nur ein Postfach zuzuweisen?
    Wenn er auf eine solche Mail antworten würde, würde er doch über seine Hauptadresse antworten, oder?


    (Er wollte diese Adressen nutzen, um nicht zugemüllt zu werden und dort seine Newsletters drüber zu empfangen)


    Vielen Dank für eine Antwort! :-? :D

    Hallo Norbert,


    da der ExchangeServer in seiner Grundstruktur von externer Firma eingerichtet wurde, hoffe ich, dass ich halbwegs qualifiziert antworten kann:


    Die Mails werden von unserem Provider 1&1 dirkekt über unseren mail.firma.de - SubDomain-Eintrag weitergeleitet zum Exchange-Server.
    Dazu wurde direkt die IP-Adresse des Exchange-Servers (in unserer DMZ) eingetragen und ein MX-Eintrag gesetzt.


    Als "vollständig qualifizierter Domänenname" wurde im ExchangeSystemManager auch die Adresse mail.firma.de eingetragen.


    Als Erste Routinggruppe wurde als Connector "Internet" mit der Eigenschaft "Gesamte Mail über diesen Connector an diese Smarthosts weiterleiten" mit Eintrag smtp.1und1.com eingetragen.


    War es das, was du wissen wolltest ?? Ich hoffe sehr....


    Danke!

    Hi!


    Das SMTP-Logging habe ich nun eingeschaltet und auch einen ExBPA laufen lassen.


    Der sagt nun:


    - Fehler bei Open Relay Test. (Es gelten Einschänkungen, das offene Relay kann jedoch vom Benutzer bzw. der Arbeitsstation verwendet werden)
    (kann ich ignorieren??)


    - SMTP-Konfigurationswarnung:
    Die SMTP-Instanz ... wurde für die Ausführung von Reverse-DNS-Lookups konfiguriert. Dies kann sich negativ auf die Leistung auswirken.


    Der Rest der Warnungen sind "ältere Treiber" oder Pfadoptimierungen....



    Gruss Sabine

    Als Vervollständigung der vorherigen Mail:


    Nach Aktivierung der SMTP-Protokollierung habe ich den Benutzer gebeten, nochmal von extern an seine 5 Adressen zu schicken.
    Hat er getan und es ist eine einzige in seinem Postfach gelandet.


    Hier die Log-einträge (anonymisiert, soweit möglich):


    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 - SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 xxxx - +dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net 500 0 32 34 0 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 HELO - +dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net 250 0 41 34 47 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 MAIL - +From:<willi.muster@extern.de> 250 0 55 42 0 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 RCPT - +To:<wm21@firma.de> 250 0 28 25 0 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 RCPT - +To:<wm20@firma.de> 250 0 28 25 0 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 RCPT - +To:<w.muster@firma.de> 250 0 35 32 0 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 RCPT - +To:<support.abt@firma.de> 250 0 41 38 0 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 DATA - +<123456789@extern.de> 250 0 111 1041 313 SMTP - - - -
    2008-08-08 11:29:43 194.139.33.96 dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net SMTPSVC1 SRV001 172.16.4.140 0 QUIT - dhuumrelay3.dtm.ops.eu.uu.net 240 546 62 4 0 SMTP - - - -


    Man erkennt hier 4 RCPT-Zeilen, obwohl er an 5 Adressen verschickt hat (so seine Aussage).

    Ich begnüge mich damit, dass ich doch vermute, dass Exchange ein Postfach verwaltet, auch wenn es mehrere "alias-Adressen" beinhaltet.
    Kommt eine Mail über mehrere Adressen, wird die Mail trotzdem nur einmal im Postfach gespeichert.