Exchange 2007: Langsamer Zugriff, hohe RPC-Wartezeiten

1. offizieller Beitrag

    Hallo alle zusammen !


    Ich habe folgendes Problem mit dem Exchange 2007 und weiss schön langsam nicht mehr weiter...


    Der Exchange 2007 reagiert sehr langsam, vorallem beim Suchen nach Objekten.


    Ein Beispiel:
    Ein Benutzer hat ca. 4500 Kontakte, die er auch Freigeben hat.
    Bei der Suche nach einem Kontakt dauert es sehr lange, teilweise mehrere Minuten.


    Wenn man nun im Outlook den Cachemodus deaktiviert, geht es etwas schneller (nur noch 10sek. bis 30sek.).


    Ich habe jetzt jetzt den Exchange Troubleshooting Assistant laufen gelassen und bekomme folgende Meldungen:


    Der Server weist hohe RPC-Wartezeiten oder hohe RPC-Raten auf.
    Es wurden lange Wartezeiten in Aufrufen an das Verzeichnis gefunden.
    Langsame ESE-Aufrufe.


    Bei den Informativen Meldungen steht dann aber:


    Es wurde kein Datenträgerengpass erkannt. (gilt auch für CPU, RAM, Speicherort.)
    Normale Benutzeraktivität


    Der Server ist eigentlich neu und Hardwaremässig nicht schlecht ausgestattet.
    Softwaremässig läuft ein Windows Server 2008 SP1
    Exchange 2007 SP1 Update Rollup 2.


    Clients:
    XP-Pro SP2, Outlook 2003 SP3 bzw. Outlook 2007


    Hat jemand von euch eine Idee, was da falsch ist ?


    Bin für jede Hilfe dankbar !


    Vielen Dank im Voraus !


    Heiko

    Hallo !


    Anbei die gewünschten Angaben:


    Anzahl Exchange MBX Server: 1
    Anzahl DB: 1
    Volumen: 80GB
    Postfachgrössen: zwischen 2GB und 13 GB
    Benutzeranzahl: 15
    Quotas: keine
    Serverausstattung:
    CPU: Intel QuadCore
    RAM: 4GB
    Storage: SATA Hds; getestet RAID5 und auf RAID1 Volumes
    DB und SG Aufteilung: was ist damit gemeint ?
    Wie der Storage noch für andere Zwecke verwendet? sonst läuft nichts.
    Hast Du mal einen Perfmon laufen lassen? ja:


    CPU: zwischen 0 und max 66%
    Datenträger: 4% Teit mit max. Aktivität
    Netzwerklast: 0-4% (Gigabit)
    Speicher: Seitenfehler 0; 76% verwendet.


    Gibt es sonst noch Informationen, die weiterhelfen könnten ?


    Vielen Dank für deine Hilfe !

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    die Info reicht schon! Das Problem sind die extrem grossen Postfächer von 13GB. Die Empfehlung für ein vernünftiges arbeiten ist max 2GB und je Folder nicht mehr als 5000 Objekte.


    Daher kommt auch die hohe Speicherauslastung des Arbeitsspeicher. Ich wette das Problem ist eher bei den 13GB PF als bei den 2GB PF.


    Bedenke das bei der Verwendung des Cache Mode eine OST Datei erstellt wird die alle Daten beinhaltet. Entsprechend sucht der Client in dieser einen Datei und nicht auf den Server.


    Die Alternative ist eine Desktopsuche wie MSN mit Lookout (was es auch einzeln gibt) oder Googel, etc.


    Gruss
    Heinz

    Hallo Heinz !


    Vielen Dank für deine rasche Antwort !


    Würde es was helfen, mehr RAM oder schnellere Festplatten zu verwenden oder ist dies generell bei so grossen Postfächern ?


    Heiko