Fehlgeschlagene SP1 Installation

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem:


    Die Installation des SP1 auf meinem Exchange 2007 ist beim vierten Step (Kopieren der neuen Files) fehlgeschlagen, als Konsequenz ist jetzt praktisch der ganze Exchange mehr oder weniger verschwunden.
    Wenn ich die SP1 Installation neu starten möchte bekomme ich eine Fehlermeldung (die genaue liefer ich noch nach, aber vielleicht kann ja schon jemand etwas damit anfangen), dass Exchange zwar nicht vorhanden wäre, aber ein Flag gesetzt wäre und das nur Build to Build upgrades unterstützt werden.


    Ich hoffe mir kann jemand helfen.


    Danke schonmal
    Michael

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    soviel ich weiss, werden bei der Installation des SP1 die alten Dateien entfernt und mit den neuen ersetzt.


    Daher ist der Exchange Server "verschwunden".
    Eine gute Resource um das ganze zu analysieren ist im Laufwerk C:\ExchangeSetupLogs die Datei Exchange ExchangeSetup.log.


    Dort wird alles bei Installation protokolliert.

    Hi Jürgen,


    das Entfernen geschieht in Step 2. Problematisch ist, dass sowohl die Installation von SP1 oder auch von der Ursprungsversion nicht mehr möglich ist, und beides mit dem beschriebenen Fehler abbricht ;-(.

    Hallo,


    im Anhang ist schonmal die Fehlermeldung die ich nun bei der Installation erhalte.


    Im Anwendungsprotokoll finde ich zudem diesen Fehler:
    The description for Event ID ( 2152 ) in Source ( MSExchange ADAccess ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: ExSetupUI.exe; 2964; 1753; Error 6d9 from HrGetServersForRole.



    Grüsse und Danke!
    Michael

    Hier der Auszug aus dem ExchangeSetup.log vom Zeitpunkt des Abbruchs:


    [09.01.2008 19:52:52] [0] **************
    [09.01.2008 19:52:52] [0] Setup will run the task 'install-msipackage'
    [09.01.2008 19:52:52] [1] Setup launched task 'install-msipackage -logfile 'C:\ExchangeSetupLogs\ExchangeSetup.msilog' -targetdirectory 'C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server' -features 'Bridgehead','ClientAccess','Mailbox','AdminTools' -packagepath 'C:\Data\Downloads\setup\exchangeserver.msi' -updatesdir 'C:\Data\Downloads\setup\Updates' -PropertyValues 'DISABLEERRORREPORTING=0 PRODUCTLANGUAGELCID=1031 DEFAULTLANGUAGENAME=DEU DEFAULTLANGUAGELCID=1031 INSTALLCOMMENT="Installed language for this product: German (Germany)"''
    [09.01.2008 19:52:53] [1] Beginning processing.
    [09.01.2008 19:52:54] [1] ProductCode is '24b2c164-de66-44fe-b468-a46d9d5e6b31'.
    [09.01.2008 19:52:54] [1] PackagePath was set to 'C:\Data\Downloads\setup\exchangeserver.msi'; normalizing to 'C:\Data\Downloads\setup\exchangeserver.msi'.
    [09.01.2008 19:52:54] [1] ProductCode is '24b2c164-de66-44fe-b468-a46d9d5e6b31'.
    [09.01.2008 19:52:54] [1] Installing MSI package 'C:\Data\Downloads\setup\exchangeserver.msi'.
    [09.01.2008 19:57:37] [1] [ERROR] Unexpected Error
    [09.01.2008 19:57:37] [1] [ERROR] Installing product C:\Data\Downloads\setup\exchangeserver.msi failed. Fatal error during installation. Error code is 1603. Last error reported by the MSI package is 'Error reading from file C:\Data\Downloads\setup\Setup\ServerRoles\Common\zh-chs\Microsoft.Exchange.Management-Help.xml. Verify that the file exists and that you can access it.'.
    [09.01.2008 19:57:37] [1] [ERROR] Fatal error during installation
    [09.01.2008 19:57:37] [1] Ending processing.
    [09.01.2008 19:59:09] [0] End of Setup
    [09.01.2008 19:59:09] [0] **********************************************



    Grüsse
    Michael