Outlook schliesst sich plötzlich

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,


    wir haben Outlook 2007 noch nicht lange im Einsatz und bei ein paar Usern tritt folgendes auf:


    Outlook schliesst sich plötzlich von selbst, ohne Fehlermeldung. Meistens wenn man eine Email schliesst, ist dann das gnaze Outlook weg.
    Im Event-Log steht folgendes:


    Die Beschreibung der Ereigniskennung ( 30 ) in ( Outlook ) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien. Möglicherweise müssen Sie das Flag /AUXSOURCE= zum Ermitteln der Beschreibung verwenden. Weitere Informationen stehen in Hilfe und Support. Ereignisinformationen: C:\Dokumente und Einstellungen\bpreissler\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\outlook.ost; Non-matching max change numbers.



    Gruss
    Juliane

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    habe den link gerade in einem anderen Thread gepostet.


    Wie gross ist die ost-Datei?


    How to configure the size limit for both (.pst) and (.ost) files in Outlook 2007 and in Outlook 2003
    http://support.microsoft.com/kb/832925/en-us


    Könnte daran liegen...


    Trotzdem muss es einen Eintrag im Log am Client geben.


    Start - Ausführen - eventvwr


    ;)

    Hallo,


    nein daran lag es leider nicht :(
    Das Problem tritt immer häufiger auf, jeodch nicht bei allen Usern. Die Fehlermeldung oben ist vom Client, in den Server Logs ist nichts... Meine User sind begeistert...

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    waren das Migrationen von älteren Office-Paketen?


    Ich würde mal das Profil im Outlook löschen, die ost-Datei manuell entfernen und dann das Profil neu erstellen.


    Dann wird auch die ost neu erstellt.


    PS hast du mal den Cache-Mode zum Test ausgeschaltet?


    ;)