Namenskürzel-Eingabe bringt Empfänger ohne E-Mailadresse

  • Hallo,


    bei Usern mit Notebook taucht folgendes Problem auf:
    Die internen Empfänger werden aus Gewohnheit mit Namenskürzel eingegeben. Dabei taucht dann der Empfängername 3 oder 4 mal auf in der Auswahliste. Dummerweise ist nur einer davon mit der richtigen E-Mailadresse versehen. Wenn der der User jetzt blind den ersten Empfänger auswählt , bleibt die Mail wg. falscher oder fehlender Adresse im Server hängen. Auf dem Exchange 2003 -Server gibt es nur ein Adressbuch und der User taucht auch nur einmal auf. Der Cache-Modus ist an den Notebooks aktiviert. Ein deaktivieren und löschen der .ost -Dateien brachte auch keine Besserung. Irgendwo hängen diese verwaisten Einträge in den Clients, aber diese finde ich nicht.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    wenn Du die Empfängereingabe auf das An-Feld einer neuen E-Mail beziehst, sollte dieser Beitrag das Problem lösen.


    Bezieht sich Dein Beitrag auf das Adressbuch selbst, muss mal einer von den Exchange-Leuten weiterhelfen.


    Gruss
    Peter