OWA Email werden nach öffnen gelöscht

1. offizieller Beitrag

    Hallo, ich habe hier ein seltsames Problem mit owa (Exchange 2003 SP2). Bei einem OWA Benutzer werden die Emails direkt gelöscht, wenn der Benutzer sich die Email angesehen hat. Die Email wandert nicht in gelöschte Objekte, die Email ist nicht mehr aufzufinden!
    Ich habe sogar den Fall gehabt, dass ich im Ordner Posteingang 2 Ungelesene Mails hatte, 1 wurde angesehen und geschlossen, dann war der komplette Posteingang leer, mitsamt der 1 ungelesenen Mail.


    Hat jemand eine Idee? Ich verzweifle langsam.


    Habe den Benutzer gerade neu angelegt, jetzt tritt das Problem nicht merh auf....

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    wenn der Fehler bei allen ist, würde ich prüfen, ob ein lokaler File Virenscanner die Exchange DB scannt. Wenn dem so ist, hast du eine defekte DB. Dies darf auf keinen Fall passieren.


    Wenn es nur der eine Benutzer ist, würde ich sein Postfach in eine PST exportieren und dann löschen. Mit einem neuen PF sollte es dann wieder gehen und Du kannst im Anschluss auch die Mails aus der PST wieder ins PF importieren.


    Viele Grüsse
    Heinz