Weitergeleitete Nachricht von Novell GroupWise

  • Guten Morgen,


    ein Nutzer erhält regelmässig E-Mails aus einem Verteiler. Diese werden von Novell GroupWise an ca. 100 Empfänger verschickt.
    Es handelt sich dabei um eine Weiterleitung einer anderen E-Mail als Anlage. Diese E-Mail wiederum enthält ein PDF als Anlage.


    Wenn nun diese Angehängte E-Mail aus der Weiterleitung mit Outlook 2003 geöffnet werden soll, sieht der Nutzer nur eine leere E-Mail.


    Beim nächtlichen Backup wird ein Fehler ausgegeben, dass ein Datenbankelement beschädigt sei, und die entsprechende E-Mail konnte nicht überprüft werden konnte.


    Wo liegt der Fehler, lässt er sich beheben?
    Weiter unten habe ich mal den Header reinkopiert.


    Gruss, Arne



    --- Header ---


    Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Message-Id: <s54215f2.038@BN-EMLGWGATE>
    X-Mailer: Novell GroupWise Internet Agent 6.5.3
    Date: Fri, 27 Oct 2006 14:21:19 +0200
    From: XXXXXXXXXXX
    To: XXXXXXXXXXX (ca. 100 Empfänger)
    Subject: Wtrlt: Gemeinsame Tagung (Genf, 11. bis 15. September 2006)
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed; boundary="=__Part3A1E33AF.6__="
    X-purgate-Ad: Categorized by eleven eXpurgate (R) http://www.eXpurgate.net
    X-purgate: This mail is considered clean (see http://www.eXpurgate.net/support/expurgate/headers/ for details)
    X-purgate: clean
    X-purgate-ID: expurgator34/1GdQin-0003X4-00/1070721224-0/0-1
    X-purgate-size: 340406/590
    Return-Path: XXXXXXXXXXX
    X-OriginalArrivalTime: 27 Oct 2006 12:22:05.0266 (UTC) FILETIME=[838CEB20:01C6F9C2]


    --=__Part3A1E33AF.6__=
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
    Content-Disposition: inline


    --=__Part3A1E33AF.6__=
    Content-Type: message/rfc822


    Return-path: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    Received: XXXXXXXXXXX
    MIME-Version: 1.0
    Subject: Gemeinsame Tagung (Genf, 11. bis 15. September 2006)
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft Exchange V6.5
    Date: Wed, 25 Oct 2006 14:42:59 +0200
    Message-Id: <51B128DABE888B4385D93A940F0380E6351B6A@OTIEXCGSRV.otif.org>
    X-MS-Has-Attach:
    X-MS-TNEF-Correlator:
    Thread-Topic: Gemeinsame Tagung (Genf, 11. bis 15. September 2006)
    Thread-Index: Acb4MxlNXqmV290IR9GxxKy4LQqTSw==
    From: XXXXXXXXXXX
    To: XXXXXXXXXXX (ebenfalls ca. 100 Empfänger)
    X-Virus-Scanned: by amavisd-new at standard.bund.de
    X-Spam-Status: No, score=x tagged_above=5.5 required=1500
    X-Spam-Level:
    X-JULIAFINALFILENAME: /opt/julia/storage/final/julia_storage_file_84ac58d7ccb2
    X-JULIATIMESTAMP: 1161780324
    X-JULIA-SMTP-CLIENT: 127.0.0.2
    Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="----_=_NextPart_001_01C6F833.1BECD06B"


    ------_=_NextPart_001_01C6F833.1BECD06B
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="----_=_NextPart_002_01C6F833.1BECD06B"


    ------_=_NextPart_002_01C6F833.1BECD06B
    Content-Type: text/plain;
    charset="iso-8859-1"
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable


    ------_=_NextPart_002_01C6F833.1BECD06B
    Content-Type: text/html;
    charset="iso-8859-1"
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable



    ------_=_NextPart_002_01C6F833.1BECD06B--
    ------_=_NextPart_001_01C6F833.1BECD06B
    Content-Type: application/octet-stream;
    name="2006-B_D.pdf"
    Content-Transfer-Encoding: base64
    Content-Description: 2006-B_D.pdf
    Content-Disposition: attachment;
    filename="2006-B_D.pdf"


    ------_=_NextPart_001_01C6F833.1BECD06B
    Content-Type: application/octet-stream;
    name="2006-B_Add_1.pdf"
    Content-Transfer-Encoding: base64
    Content-Description: 2006-B_Add_1.pdf
    Content-Disposition: attachment;
    filename="2006-B_Add_1.pdf"



    ------_=_NextPart_001_01C6F833.1BECD06B--


    --=__Part3A1E33AF.6__=--

  • Es ist ja schon mal merkwürdig, dass die angehängte E-Mail leer ist, und auch das PDF nicht vorhanden ist.



    Es wird Backup Exec in der Version 9.2 verwendet, Das Auftragsprotokoll zeigt folgende Fehlermeldung:


    Sichern - \\XXXXXX\Microsoft Exchange Mailboxes
    WARNUNG: Datei "\\XXXXXX\Microsoft Exchange Mailboxes\XXXXXX?Top of Information Store?Posteingang????????????????????????????????????????????????????????????????????????Wtrlt: Gemeinsame Tagung (Genf, 11. bis 15. September 2006)" ist beschädigt.
    Diese Datei kann nicht überprüft werden.


    Überprüfen - \\XXXXXX\Microsoft Exchange Mailboxes
    WARNUNG: Datei "Wtrlt: Gemeinsame Tagung (Genf, 11. bis 15. September 2006)" ist beschädigt.
    Diese Datei kann nicht überprüft werden.

  • Das ist jetzt schwierig. Zum einen sehe ich seltsamer Weise den Text in japanischer Zeichen?!? (geht das nur mir so?) :)


    Zum anderen ist offenbar das Dokument bei der Weiterleitung beschädigt worden. Unklar ist jetzt, warum. Passiert das regelmässig, so liegt ein systematischer Fehler vor, den man untersuchen sollte. Dazu hilft u.a. ein Mitschneiden des Traffic. Überprüfe auch die Einstellungen auf dem GW-Server.


    Jens

  • Die Meldung wird leider genau so generiert. Das wesentliche ist aber zu ersehen.


    Es wird kein GW-Server eingesetzt.


    Leider ist auch der Absender nicht sehr kooperativ. So dass wir auf seine Mitarbeit verzichten müssen. Er verwaltet den Verteiler manuell.


    Der Fehler tritt nur bei diesem Absender / diesem Verteiler auf.


    Ich habe noch eine Information vergessen:
    Es läuft noch Symantec Mail Security for Exchange als Virenscanner.
    Es gibt auch keine Einträge in der Ereignisanzeige zum Zeitpunkt des Empfangs der E-Mail.


    Das Problem ist jetzt erst mal auf kommende Woche vertagt. Vielleicht kann ich den Versender dazu bewegen eine weitere Adresse in den Verteiler aufzunhemen, die anders geroutet wird und nicht über einen Exchangserver läuft.
    Dann schauen wir mal weiter.


    Gruss,
    Arne