Hallo zusammen,
bei uns in der Firma läuft ein Exchange, der die E-Mail vom Server (Hoster) abruft. Über den Exchange empfangen/senden die lokalen Arbeitsplätze via Outlook.
Allerdings gibt es auch noch Kollegen, die sich direkt online beim Hoster einloggen und über die GUI des Webmailers arbeiten. Die gesendet ORdner werden dabei nicht syncronisiert mit dem Exchange. Dadurch haben wir hier keine eindeutige Archivierung des Schriftverkehrs (Vorgabe: Archivierung 10 Jahre) viel nerviger ist das jedoch im Support, wenn die Antworten der Kunden nicht immer direkt unseren Mail zugeordert werden können.
Wie können wir das ganze am besten umstellen, sodass alle die gleiche Datenlage haben?
Viele Grüße,
Karsten
