Postfach falschem User zugewiesen

  • Hallo,
    ich hatte ein problem mit einem User sodas ich das postfach gelöscht hatte und einen neuen unser angelegt habe.


    dabei habe ich zwischendurch mal das alte postfach mit einem anderen user verbunden. nun läuft der eigentliche user wieder aber die mailque hängt irgendwie auch noch an dem 2ten user.
    wenn ich den 2ten lösche bekommt der erste die mails trotzdem nicht.


    auf mails antworten klappt von extern senden klappt auch laden die mails im postfach 1


    nur das interne mailen klappt nicht da schickt er die mails an den user2 wo das postfach einmal mit verbunden war.


    kann ich das irgendwie umstellen ??


    hoffe es ist einigermaßen verständlich wo das problem liegt :-?

    mfg


    Stefan

  • Hallo,
    ich steige oben durch deinen Text nicht ganz durch!


    Kannst du es vielleicht Step by Step mal niederschreiben wie du was wann gemacht hast!


    1.
    2.
    3.
    usw...



    Damit haben wir alle einen besseren Überblick:)

  • ok ich probiers mal :)


    1. User1 bekommt keine mails mehr auf Blackberry
    2. user1 gelöscht und neu angelegt
    3. user1 noch mal angelegt mit andere email adresse (User2)
    4. immer noch keine möglichkeit mails auf BB
    5. User2 gelöscht
    6. postfach user1 user3 zugewiesen
    7. User1 wieder angelegt
    8. Mails auf BB geht jetzt
    9. Interne Mails aus Adressbuch landen bei user3
    10. externe mails und antworten geht
    11. weiterleitung bei unser3 auf user1 damit mails bei user1 landen
    12. ich müste jetzt also die mails von user3 wieder user1 zuweisen.


    geht das ???



    ist etwas chaotisch ich weiß .....

    mfg


    Stefan

  • Hallo,
    sehr chaotisch! Ich verstehe nicht warum du das genau gemacht hast. Nur weil der User keine Mails mehr auf seinen BB bekommen habt?


    Setzt ihr einen BES ein für die BB? Und folgende Sachen verstehe ich auch nicht richtig...


    5. User2 gelöscht
    6. postfach user1 user3 zugewiesen
    7. User1 wieder angelegt



    Postfach erst dem User1 zugewiesen und dann erst das Postfach erstellt?


    Mein Vorschlag!


    1. Exportier alle Mails usw. in eine .pst
    2. Lösche die User (Testuser) und Postfächer
    3. Erstelle ein neues Postfach
    4. Importiere die Mails aus der .pst
    5. Überprüf ggf. den BES Server