Probleme bei Abwesenheit

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Phänomen:


    Ein User geht in den Urlaub und konfiguriert seinen Abwesenheitsassistenten auf einen anderen User. Jetzt hatten wir das Problem dass einige Mails weitergeleitet wurden und andere nicht. Ich habe festgestellt das der User dessen Postfach umgeleitet ist Regeln zum Verschieben seiner Mails in Unterordner konfiguriert hat. Meine Frage ist nun wie die Regeln abgearbeitet werden. Muss ich Regeln aussetzen wenn ich den Abwesenheitsassistenten einschalte damit dieser einwandfrei funktioniert?


    Vielen Dank schon mal


    Gruß


    Stefan

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Stefan,


    ich würde davon ausgehen, dass die Regel keinen Unterschied macht, ob die Mail im Ergebnis einer Weiterleitung kam. Der Inhalt wird sicher analysiert.
    Besser wäre es vielleicht, an den Anfang eine Regel zu stellen, die die weitergeleiteten mails erfaßt und in einen Ordner schiebt. Das wäre am Eindeutigsten.

    Hallo Willmar,
    da hast du recht, man könnte zumindest sehen welche Mails garantiert weitergeleitet worden sind.
    Danke ich werde es mal ausprobieren.
    Gruß
    Stefan