Hallo Community,
ich hoffe hier kann mir eventuell wer weiterhelfen, leider bin ich bei meiner bisherigen Suche nicht fündig geworden so dass ich mal hier im Forum anfragen wollte.
Folgendes Problem in der Firma:
Wir betreiben einen Exchange 2007 Server mit Outlook 2003 auf den Arbeitsplatzrechnern.
Nun haben wir öffentliche Ordner eingerichtet, quasi die Info unter den Email-Adressen, und diese wird entsprechend auch von mehreren Kollegen eingesehen.
Nun verhält es sich so das wenn ein Kollege eine Mail aus dem öffentlichen Ordner beantworten oder weiterleiten will das hier automatisch seine eigene Email-Adresse als Absender angegeben wird. Es soll bzw. muss hier aber die info-Adresse verwendet werden (Schichtbetrieb, Urlaub, Postfach von dem einen User wird nicht kontrolliert etc.)
Klar ist es möglich das von: Feld einzublenden, das ist den Kollegen aber zu mühselig und wird auch ganz bestimmt nicht in jedem Fall dran gedacht. Eine Lösung über ein zusätzliches POP3-Konto habe ich getestet, allerdings greift dieses wohl nur bei neuen Mails - nicht beim Antworten / Weiterleiten.
Mir schweben 2 mögliche Varianten vor:
Variante1:
Die entsprechenden Kollegen haben standartmässig das VON: Feld vorbelegt mit der info-Adresse und nur wenns "persönlich" ist müssen diese dann hier was ändern.
Variante2:
Alle E-Mails die die Kollegen aus dem öffentlichen Ordner öffnen und daraufhin weiterleiten / beantworten werden automatisch mit der info-Mail versehen. Also das Outlook hier automatisch entscheidet.
Ich hoffe das ist soweit verständlich und ihr könnt mir weiterhelfen. Vielen Dank schonmal!!
Gruss,
Sebastian
PS: Oder ist es eventuell nur mit einer neueren Outlook Version möglich? Ich denke eh das wir in absehbarer Zeit hier mal nachbessern werden....