Beiträge von RobertW

Router und Port-Weiterleitung überprüft?
Windows Firewall überprüft?

Wie gesagt, benötigst Du für eine komplette Fehleranalyse mal einen NDR des Kunden. Möglicherweise liegt das Problem überhaupt nicht bei Dir und der Kunde hat einen fehlerhaft konfigurierten Server.

Korrekt.

Und wer ein wenig darüber nachdenkt und sich überlegt, wer mit mit wem in welche Richtung kommuniziert, der wird schnell merken, dass von Außen nach Innen die einzig sinnvolle Richtung ist.

Zu erst würde ich mal folgendes testen:

Auf dem Client den Cache Modus deaktivieren und nach schauen, ob die Adressliste immer noch lückenhaft ist.

Wenn ja: Problem auf dem Exchangeserver suchen
Wenn nein: Problem im OAB oder Client suchen

Das große Problem bei Adresslisten ist, dass die insgesamt vier mal zwischen gespeichert werden:

- Adressbuch selbst (Aktualisierung nur nach Bedarf, oder per Script)
- OAB auf dem Postfachserver (Aktualisierung einmal am Tag)
- OAB-Webseite auf dem CAS (Aktualisierung alle 8 Stunden)
- Client im Cache-Modus (Aktualisierung einmal am Tag)

(Annahme: Outlook 2007)

Es kann daher leider bis zu drei Tage dauern, bis alle Adresslisten komplett sind.

Um das zu beschleunigen, kann man folgendes ausprobieren:
1. EMS: get-oabvirtualdirectory | set-oabvirtualdirectory -pollinterval 1 (WICHTIG! Den Wert nach den Tests wieder auf 480 setzen!)
2. EMS: get-globaladdresslist | update-globaladdresslist (ACHTUNG: Kann viel Last erzeugen!)
3. EMS: get-offlineaddressbook | update-offlineaddressbook
4. einige Minuten warten (dabei die Ereignisanzeige beobachten)
5. Auf dem Client einen neuen Download starten und nachschauen

Was auch immer hilft, ist ein Blick in die Ereignisanzeige, auf dem Exchange und dem Client.

Wer viel lesen will, kann vor meinen vier Schritten oben auf gerne den Protokoll-Level hochsetzen:

set-eventloglevel "MSExchangeSA\OAL Generator" -level high

(ACHTUNG: Zwischen MSExchangeSA und OAL kommt ein Backslash - den das Forum hier leider immer rauslöscht!)

Nach den Tests aber nicht vergessen, den Protokoll-Level wieder auf das normale Maß zu senken:
set-eventloglevel "MSExchangeSA\OAL Generator" -level lowest

Sonst die das EventLog schnell voll.

Hast Du schon mal den externen DNS überprüft? Ich hatte mal einen Fall beim Kunden, da wurden extern zwei IP-Adressen eingetragen (Stichwort: Round Robin), aber leider eine davon falsch, so dass die Hälfte der Mails auf einen falschen Mail-Server ging.

Das würde auch dazu passen, dass das Problem besteht, seit dem Du die neue IP-Adresse hast - wenn im DNS die alte auch noch drin steht.

Ansonsten würde es helfen, wenn Du Dir mal eine der NDR komplett ansiehst. Normalerweise steht im Header jeder Mail drin, welche Server beteiligt waren.

Wenn der Fall nochmal auftritt, solltest Du mit dem CMDLET "get-agentlog" mal in das Log der Anti-Spam-Agents schauen.

Dort findest Du bessere Informationen, welcher Filter die Mail abgelehnt hat.

Die die Domäne hinter "support@" in den akzeptierten Domänen eingetragen?

Zitat

Weiter sehr positiv ist mir aufgefallen, dass das OWA ja sogar in der Vollversion mit Firefox 3 funktioniert.

Wobei ich dazu sagen muss, dass ich trotzdem den IE8 empfehle. Meiner Meinung nach lässt sich der IE8 durch die Gruppenrichtlinien gerade bei vielen Clients viel besser anpassen und bietet dadurch, dass er closed Source ist mehr Sicherheit... was ist wenn beim Firefox irgendjemand im source Code ein Fehler findet den nicht meldet und dann damit Schaden angerichtet werden kann.. Ich fühle mich mit dem IE8 immernoch am sichersten im Web

Ja, stimmt, OWA sieht richtig gut aus.

Allerdings ist das Argument mit den GPOs ein wenig merkwürdig, denn schließlich hat OWA vorallem seinen Anwendungsgebiet außerhalb des Unternehmen -> da wirken keine GPOs.

Laut einer Aussage auf der techn@night soll es mit 2010 endlich möglich sein, den Absender frei auszuwählen - vermutlich aber nur mit Outlook 2010, daher konnte das noch nicht getestet werden.

Damit ist dann schon mal ein Grund für die Verwendung mehrer Postfächer weggefallen.

Korrekt, geht leider mit Bordmitteln nicht. Sendeconnectoren sind nur in Abhängigkeit der Empfängerdomäne konfigurierbar.