Huhu
bei zwei Mitarbeitern stürzt Outlook 2007 immer wieder ab. beide erhalten ein Mail aus China. Beim User A stürzt outlook ab beim öffnen des mails, beim User B gibts einen bluescreen beim Drucken des mails. das mail wird aber trotzdem ausgedruckt Bei User A habe ich Outlook komplett neu installiert, nach dem nächsten Absturz dann noch SP1 dazu installiert. leider ohne erfolg. Bei User B habe ich jetzt grad den Arbeitsspeicher ausgetauscht. wenn ich dasselbe mail bei mir öffne, gehts ohne probleme... ebenfalls, wenn die User das Mail ein zweites Mal öffnen, gehts ohne probleme...
das einzig chinesische in den Mails ist im betreff, zwei chinesische zeichen. plus die an: von: Kopie: Betreff: im weiteren Verlauf des e-mails sind auch auf chinesisch.
nützt es was, wenn ich zusätzliche codepages auf den clients installiere? was könnte ich sonst noch machen?
zusätzliche Info:
beide arbeiten mit winXP, gepatched
im hintergrund arbeitet exchange 2003
hoffe, jemand kann mir helfen!
danke und gruss
raffi