Beiträge von byte_2702

    Hallo,
    ich hoffe, dass mir jemand hier weiterhelfen kann. :-?


    Wir haben folgendes Problem:


    In unserer Firma ist ein Microsoft Exchange Server 2003 Standard im Einsatz. Als eMail-Programm wird Microsoft Outlook 2003 verwendet. Eine Sekretärin verwaltet die Kalender von zwei Chefs (VIP) via Stellvertretung. Es ist eingestellt, dass nur die Sekretärin die Besprechungsanfragen und Antworten auf Besprechungsanfragen erhält. Einer der Chefs hat zusätzlich einen Blackberry, welcher alle eingehenden eMails/Besprechungsanfragen via GPRS über einen Blackberry-Server übermittelt bekommt.


    Das Häckchen in den Outlook-Verlaufoptionen unter "Anfragen und Anfrageantworten beim Eintreffen bearbeiten" sowie "Bestätigungen beim Eintreffen bearbeiten" ist auf allen Computern gesetzt.


    Nun ist die Sekretärin krank geworden (d.h. ihr Outlook ist damit nicht funktionstüchtig, da ihr Computer aus ist). Dabei werden keine Termine neu eingehender Besprechungsanfragen mehr bearbeitet. Termine gehen unter.


    Die beiden Chefs wollen keinesfalls, dass der Computer der Sekretärin nun rund um die Uhr läuft. Auch wollen sie keinesfalls die Besprechungsanfragen erhalten (schon aus dem Grund nicht, da diese dann prinzipiell beim Eingang erstmal auf dem Blackberry angezeigt werden - egal ob eine Outlookregel die Besprechungsanfrage nach Eingang dann bearbeitet und verschiebt).


    Die beiden Chefs behaupten, dass es damals schon funktionierte, dass Termine von Besprechungsanfragen automatisch im Outlook erschienen, obwohl die Besprechungsanfragen nur an die Sekretärin gingen und deren Outlook/Computer aus war.


    Nun meine Fragen: :roll:
    Ist die Behauptung der Chefs korrekt?
    Setzt das Häckchen bei "Anfragen und Anfrageantworten beim Eintreffen bearbeiten" nicht voraus, dass die Mails dazu im Posteingang der Stellvertretung oder des Postfachinhabers landen und Outlook in dieser Zeit online/aktiv ist (da hier nur eine Clientregel dann aktiv ist)?
    Ist hier eine Einstellung am Exchange Server erforderlich (eventuell eine Serverregel)?


    Fest steht: Besprechungsanfragen sollen eigentlich nicht automatisch angenommen oder abgelehnt werden. Diese sollten sich automatisch mit "Mit Vorbehalt" vorerst eintragen. Wie das gehen soll, weiss ich auch nicht. Ich weiss, dass es hier in den Kalenderoptionen von Outlook unter Ressourcenplanung Einstellmöglichkeiten (eigentlich für die Koordination von Konferenzräumen gedacht) gibt.


    Wenn's nicht anders geht, müssen dann halt alle Besprechungsanfragen erstmal im Posteingang der Chefs ankommen, automatisch angenommen werden und dann automatisch im Papierkorb verschoben werden. Das automatische Löschen dürfte auch bezwecken, dass dann die Besprechungsanfrage auch wieder vom Display des Blackberry's verschwindet. :-x


    Vielen Dank,
    byte_2702