Beiträge von eisenmann

    Hallo Zusammen,


    ist es möglich eine E-Mail zu schreiben, welche verschickt wird, aber die User nicht darauf antworten können? Klaro...ich könnte die Mail im SMTP Explorer oder per Konsole mit Absenderadresse "no-reply" machen. Aber ist dies z.B. einem normalen User z.B. mit Oultook 2010 möglich?


    Hintergrund sind sogenannte "Infomails". Diese sollen User für User schreiben...allerdings ohne gleich in einer Flut an Fragen unterzugehen...;-)


    MFG
    Der Eisenmann

    Edit: Ich habe die Software angefragt. Für alle die es interessiert...wird pro Server lizensiert. Kostet ca. 500€ pro Server.


    Funktionen klingen vielversprechend. Gerade optimal für Mailadressen, welche eine Mail generieren sollen a´la:


    "Ihre Bestellung ist eingegangen. Vielen Dank für Ihre Mail!"


    Ich schreib hier nochmal wenn die Software gekauft und installiert worden ist.

    Hi zusammen,


    dieses Mal ein ganz einfaches Thema. Wir haben hier ein paar Vertriebspostfächer. Aus denen soll dem Kunden immer ein "Ihre Nachricht ist eingegangen und ist in bearbeitung" zugehen. Als Regel ist das nicht machbar...baut man sich doch damit sehr schnell einen Loop...wenn der Kunde beispielsweise die gleiche Mail verschickt. Damit würden sich dann die Postfächer bis ins Unendliche die gegenseitigen Mails bestätigen.
    Zweite Variante wäre der Abwesenheitsassistent...aber der schickt pro Mailadresse nur ein einziges Mal. Man müsste ständig den Transportdienst durch 0 starten lassen um den wieder zu reseten.


    Gibt es für die Aufgabenstellung eine vernünftige Lösung? Eventuell sogar 3rd Party? Gerne natürlich direkt von MS...;-P


    Vielen Dank im Voraus!
    MFG
    Der Eisenmann

    Guten Morgen,


    es gibt einen Lichtblick am Ende des Tunnels. Ich habe gestern für unser ERP System die klassischen Office-Interops getestet. Die lassen sich relativ einfach implementieren. Einzige Vorgabe von MS ist dafür ein existierendes Oultook Profil. Mehr braucht man nicht.
    Mails liegen auch in gesendet. Sieht also soweit schon mal gut aus. Tests zum synchronisieren von Kalenderdaten stehen allerdings noch aus. Mal schauen ob das klappt. Ich halte Euch auf dem Laufenden!


    MFG
    Der Eisenmann

    Hi Robert,


    Danke für den Tipp. Ich hätte lieber etwas, was kein Outlook benötigt. Ist immer Mist wenn der User das ERP mit Citrix geöffnet hat. Dann braucht er nämlich ein Citrix Outlook und ein lokales Outlook auf seinem Rechner offen. Das ist unschön.
    Das lokale Outlook wird für unser DMS gebraucht, was nicht mit dem Citrix Outlook funktioniert. Daher wäre mir ein Tool was direkt und ohne Outlook Mails bei unserem Server abstellt deutlich lieber!


    MFG
    Der Eisenmann

    Hi Robert,


    guter Einwand. Ich habe am Donnerstag mal ein Meeting einberufen mit den Entwicklern und Entscheidern. Mal sehen ob wir da eine bessere Alternative finden können!


    Hast Du einen Vorschlag welches "Tool" da besser geeignet wäre?


    MFG
    Der Eisenmann

    Hi Robert,


    wieso "bedenklich"? Ja ich habe bereits einen Call bei Ihm offen. Werde Euch natürlich auf dem Laufenden halten!


    Das ist leider nicht so einfach...da müsste ich dann für ca. 1500 User ein neues Postfach anlegen. Das ist unmöglich machbar...
    Könnte man vllt. einen Trick anwenden und dem User das Postfach wegnehmen und es ihm wieder verbinden. Vielleicht löst das ja das Problem? Was meint Ihr?


    MFG
    Der Eisenmann