Beiträge von unimatrixzero

  • SMTP Auth Typ fuer ein Account aendern

    Hi!


    Ich haette eine Frage.
    Vielleicht koennt Ihr mir ja helfen.


    Ich moechte eine Open Source Help Desk System testen. Der Name des Systems ist OTRS. Das System basiert auf Apache, MySQL und Perl. Generell werden von Kunden eMails an eine eMail Adresse gesendet (z.B. support@meinefirma.de), diese werden dann im System bearbeitet (und per POP3 abgeholt) und von dieser Adresse wird auch ueber SMTP innerhalb des Systems wieder geantwortet (ueber den Exchange Server).


    Es ist ein Exchange Server 2003 im Einsatz.


    Beim Versuch eine eMail vom System heraus zu senden (SMTP ueber Exchange) tritt nun folgender Fehler auf:


    "Can't locate object method "_secflags" via package "Authen::SASL::Perl::GSSAPI" at C:/OTRS/otrs/Kernel/cpan-lib/Authen/SASL/Perl.pm line 32, <PRODUCT> line 436."


    Ich habe nun ein bisschen in Google gesucht und herausgefunden, dass man z.B. die Auth Methode AUTH-PLAIN in Exchange aktivieren kann, um das Problem zu beheben.


    Ich denke, dass Perl Skript hat hier ein Problem mit der Auth gegen den Exchange Server.


    Meine Frage ist nun, ob man den AUTH Typ auch per eMail Konto auf dem Server aendern kann also z.b.
    nur fuer das Support Account support@meinefirma.de den Auth Typ AUTH-PLAIN zulassen kann. Denn die Firma moechte verstaendlicherweise nicht, dass fuer alle Accounts diese Moeglichkeit aktiviert wird. Ich selbst kenne mich nicht mit Exchange aus und evaluiere im Moment nur die verschiedenen Help Desk Systeme (Praktikum) und habe auch keinen Zugriff auf den Server.


    Koentet ihr mir vielleicht sagen, ob dies moeglich ist und wie ich dabei vorgehen muesste?


    Danke schon ein mal.