Unter Extras --> Optionen die Registrierkarte EMail -Format anklicken und dort den Haken bei <Reduce file size of the message....> entfernen und in der Registrierkarte <Mail Setup> Auf die Schaltfläche <Senden Empfangen> klicken.
In dem neuen Fenster auf <Bearbeiten> klicken und im Darauffolgen Fenster auf <Posteingang> klicken und dort auf <Download complete Item including Attachments> klicken.
Alles mit <OK> oder <Schliessen> bestätigen und dann sollte das auch so funktionieren wie du es haben möchtest