Ok, dann nochmals.
Wir haben einen Domänen-Controller mit einem Exchange Server. Dieser hat schon die öffentliche Domäne firma.de, sprich die gleiche wie unsere E-Mail Adressen, die bei einem externen Internet Provider gehostet sind. Die problematischen Clients haben jeweils ein Exchange Konto und das Pop/Smtp Konto des externen Anbieters. Und Outlook verschickt die mails auch nur über diesen externen smtp. Jetzt gibt es für mich zwei plausible Erklärungen. Entweder Outlook schickt die Mail im tnef format, weil die zugehörige Adresse laut globaler Adressliste ja zu einem Exchange Postfach gehört und Outlook deshalb davon ausgehen könnte, dass die E-Mail am Ende im Exchange Postfach landet. Oder es gibt irgendwo eine Einstellung für jedes Konto im Active Directory, wo man einstellen kann, ob der Empfänger tnef kann, oder nicht.