Hallo Norbert,
danke für die Rückemldung. Dummerweise weiß ich nicht genau wie die Clients eingrichtet sind (andere Zuständigkeiten - das ist an Behörden ganz furchtbar, Reibungsverluste und so), jedoch bin ich mir bei dieser Behörde sehr sicher dass die Einstellungen der Clients grundsätzlich indentisch ist. Bis auf die Windows- und damit auch Outlookversion. Die Migration von 50.000 Arbeitsplätzen von Win7 auf Win10 dauert einfach seine Zeit. Es handelt sich beim Exchange-Server um 2016 RU12. (Zur Besonderheit des Klientel in Behördenstrukturen brauch ich wahrscheinlich nix sagen?)
Aber Danke, Deine Rückmeldung hilft mir einen kleinen Schritt weiter, ist nicht unlogisch dass es mit unterschiedlichen Clientversionen zu manch seltsamen Effekten kommt. Ich bin mir eigentlich sicher, dass das seinerzeit dem Kunden auch so kommuniziert wurde, aber die Endanwender sind eben sehr sehr aufmerksam und empfindlich wenn was nicht so funktioniert wie es eigentlich soll, auch wenn es Peanuts sind.
Gruß, Iris