Hallo, danke für die Rückmeldung.
wir haben verschiedene DN und UPN´s im AD hinterlegt. Allerdings ist es egal, Anzeigename der ja auch für das Adressbuch genommen wird ist Vorname Nachname - Firma.
Gerade nochmals einen Nutzer angelegt, den ich an einem "System" nicht anmelden habe lassen,. und es nur mit OWA probiert habe. Keine Auflösung möglich ... Daher ist es ein "IIS oder interne Dienste vom Exchange" Problem ...
Generell würde ich die Sache nicht soooo beachten, aber wir haben ein Produkt, das die Namensauflösung mit Name, Vorname versucht ... daher bin ich leicht in Panik 
Was ich Versucht habe:
GAL auf beiden Exchange Server verglichen - passt
OWA mit einem Jungfräulichen Nutzer probiert - geht nicht
OWA direkt auf einem Server ausgeführt.
Neue GAL erstellt (getrennt) User zugewiesen ... geht nciht
--> Kein Zeitlicher Zusammenhang (User angelegt)
--> Kein Zusammenhang auf welchem Server der User liegt
--> Kein Zusammenhang der DB
Als LB haben wir Citrix Netscaler... habe ich auch schon dran gedacht, allerdings erstmal verworfen, da wenn es an einem User geht - gehts immer .... wenn nicht --- gehts immer nicht ... untypisch ohne User affinity bei einem Loadbalancer ... !?
Und ja, Outlook verwendet eine andere Suche als OWA - wenn im Cache Mode
Vom Grundsatz
Outlook CLient = OAB = "GAL"
OWA = GAL
Der Syntax ist der gleiche, daher kein WIldcard usw ... Nur Feldersuche erlaubt usw
Gehe ich da richtig in der Annahme ?