So, um das Thema abzuschließen:
Es war tatsächlich der Account bei https://account.live.com/names/Manage. Hier war die Mailadresse ebenfalls eingerichtet, sodass Outlook immer erst hier geschaut und verbunden hat.
Nachdem man einfach einen neuen Alias erstellt, diesen als primär definiert und die eigentliche Mailadresse gelöscht hat, war alles wieder in Ordnung.
Ich konnte am Rechner sofort die Mail einrichten, die dann auch das richtige Exchange-Konto lokal eingebunden hat.
Ich vermute, dass die Autodiscover-Einstellungen nicht korrekt sind.
Nutzt ihr SplitDNS? Wenn nein, warum nicht? Wenn ja, zeigt der interne Eintrag "autodiscover.maildom.xxx" auf den Exchange Server?
ja und ja
Ich vermute, dass die Autodiscover-Einstellungen nicht korrekt sind.
Potentiell ist es auch das, was Nobby schon mal vor einigen Posts geschrieben hat, dass Outlook zuerst in der Cloud sucht und dort passende Einstellungen findet. Das muss in der Registry umgestellt werden:
Key: ExcludeExplicitO365Endpoint
Die Werte waren nicht da, habe sie erstellt --> keine Besserung
Ich habe herausgefunden, dass es im Zusammenhang mit einem Outlook.com Konto steht, von dem ich vorher nichts wusste.
Drauf gekommen bin ich über den Artikel von MS Office "Outlook-Probleme nach dem Herstellen einer Verbindung von Outlook mit Outlook.com"
Ich habe dort mal einen neuen Alias hinzugefügt und als "primär" markiert und schon wird auf dem Notebook das Konto unter dem neuen Namen eingebunden.
Ich habe das ganze Konto dann gelöscht, da es eh keine Verwendung dafür gab. Dennoch tritt der Fehler weiterhin auf. Allerdings kann man sich immer noch bei MS mit dem Konto einloggen und man gelangt zu einem Dialog, wo man das Konto 60 Tage lang wiederherstellen kann.
Ich vermute es hängt damit noch zusammen, dass es irgendwie noch verfügbar ist und dann trotzdem eingebunden wird.
Moin,
das ist mir schon klar. Mit falsch eingebunden meine ich, dass das Konto nicht mit der Mailadresse eingebunden wird z.B. Robert.W@firmenname.de sondern mit "outlook_irgendeine_ID@outlook.com"
Ich dachte das war klar, weil ich es ja bereits als erste Anfrage genau so beschrieben hatte.
Hier noch mal die Fakten:
1. ein von 75 Exchange Konten betroffen
2. frisch aufgesetztes Windows auf Lenovo Notebook, kein Mitglied der Domäne
3. User arbeitet als lokaler Admin
4. aktuellste Office 365 mit Outlook von Office.com
5. es wird nicht direkt das Mailpostfach sondern ein Postfach mit dem Namen "outlook_irgendeine_ID@outlook.com" mit dem Typ eingebunden.
6. anschließend bekommt man ein Konto, das vollständig leer und auf Englisch ist.
7. als Datendatei wird jedoch wieder die original mailadresse@unserer-domain.com.ost angelegt. Dies hat sich mittlerweile von allein "geändert/korrigiert" und hat die richtigen Dateinamen
8. dieses Phänomen taucht nur bei diesem User auf.
9. IMAP und OWA gehen bei diesem User
10. das Postfach geht problemlos auf einem anderen Rechner mit Office Pro Plus 2013
11. ein anderes Postfach auf dem betroffenen Notebook lässt sich nicht hinzufügen da die PW Abfrage im Loop hängt
12. Exchange wurde auf CU21 geupdatet
13. Autodiscover ist OK und Test erfolgreich
14. Problem taucht auch auf, wenn Office resp. Outlook noch nicht aktiviert wurde und noch nicht mit MS gesprochen hat
Was kann ich noch tun, damit ihr euch in die Lage versetzen könnt?
LG
Schon wieder den Assistenten geändert, wir haben hier schon vier verschiedenen Anleitungen.
Was steht "out-of-the-box" in dem ersten Eingabefeld?
nichts
Schon wieder den Assistenten geändert, wir haben hier schon vier verschiedenen Anleitungen.
Was passiert, wenn Du ohne das Häkchen bei "manuell" durchgehst?
Das Profil wird falsch eingebunden, also wie beschrieben
Schon wieder den Assistenten geändert, wir haben hier schon vier verschiedenen Anleitungen.
Wie sieht die nächste Maske aus, wenn Du mit manuell, händischer Mail-Adresse dann im zweiten Schritt "Exchange" auswählst?
ebenfalls falsch eingebunden.
Was ich zusätzlich noch bemerkt habe:
1. das ehemalige Mail-Konto, das mit einer ID@outlook.com in den Konteneinstellungen stand, hat plötzlich den richtigen Kontonamen und auch die .ost heißt plötzlich richtig, was mich völlig verwirrt.
2. trotz Punkt 1. habe ich statt des Posteingangs nur "Inbox, Drafts etc.", die leer sind und auch sonst ist alles ohne Inhalt.
3. wenn ich mein persönliches Postfach hinzufügen will, akzeptiert er das Passwort zu meinem Account nicht und fragt immer wieder an ohne das Postfach erfolgreich einzubinden, und ja, es ist korrekt 
Was soll ich sagen, hier die Screenshots. Outlook stammt aus der aktuellen Installation von der Office.com Seite.
Hier die Mailadresse eingegeben, Checkbox unten rein --> Verbinden und dann kommt...
hier diese Auswahl:
mache ich was falsch?
Ich vermute eher, dass Outlook aus dem Office 365 das aktuelle Aktivierungs-Profil vorschlägt und man diesen Vorschlag manuell ändern muss.
Während ich das Profil erstelle, sage ich ja schon "manuell" und wähle Explizit Exchange aus. Dennoch wird das Profil falsch eingebunden.
Ich habe das Konto gerade auf einem anderen Windows PC eingerichtet. Da geht alles! Kann es sein, dass der Exchange irgendwie Infos zum betroffenen Notebook gespeichert hat oder so?
Laufen tut's grad auf einem Office Prof. Plus 2013. Das aktuelle 365 will nicht....
Möchte Software- oder Hardware-Zusammengang gern ausschließen.
Danke!
Der Remote Analyzer von Microsoft sagt, dass alles ok ist. Lediglich Autodiscover ist nicht von extern erreichbar, was aber auch gewünscht ist. Er findet dann aber den internen und kann auch die autodiscover.xml laden.
Der Rechner ist ein Notebook und nicht in der AD. Allerdings ist es auch nicht mit einem MS Konto verknüpft sondern lediglich normale lokale User.
Die Mailadresse, die vorgeschlagen wird, ist in dem Falle ja richtig, wird nur nicht korrekt eingebunden.
Leider hat das Update keinerlei Besserung gebracht. Jemand noch einen Anhaltspunkt? Kann es sein, dass AutoDiscover oder sowas kaputt ist und das Gerät (UUID) erkennt und ne krumme Konfig sendet?
Selbst das löschen des Profils und der Registry Einträge führt bei anschließendem Start von Outlook nicht dazu, dass alles blank ist. Es erscheint sofort wieder die Mailadresse im Feld zum einrichten...
