Beiträge von frank-h

Hallo zusammen,

vielen Dank an Alle für die bisherige Hilfestellung. Die meisten Probleme konnte ich heute fixen, insbesondere die Sache mit den leeren Mails - wie bereits erwähnt. Die Nachrichtengröße habe ich ebenso per Konsolenbefehl nach oben anpassen können, so dass auch größere Nachrichten als 10 MB problemlos durchrauschen.

@Wilmar: Danke für das eindringliche Posting. Der Kunde hat es eingesehen und ist bereit in eine weitere Firewall zu investieren. Wir stellen diese Tage auf SMTP -Direktzustellung um.

Gruss
Frank

Hallo Wilmar,

Grund für die Umstellung war u.a., dass künftig vermieden werden sollte, mit ständig wachsenden PST -Dateien zu arbeiten. Manche PST's waren bereits 20 GB groß. Obendrein wird auf einem Terminalserver gearbeitet. Dies führte bei Abstürzen oftmals zu erheblichen Performanceeinbußen.

Grundsätzlich sind alle Beteiligten seit endlich gestern soweit, dass die Umstellung auf direkte SMTP -Zustellung versucht werden sollte ;-))

Im Exchange sind wir noch nicht so fit, so dass wir nicht auf Mithilfen aus dem Forum angewiesen sind. Normalerweise arbeiten wir seit Jahren sehr erfolgreich mit Alternativanbietern wie Tobit Software. Hier gabe es bisher NULL -Ärger. Dieser Kunde jedoch braucht einfach aus best. Gründen die Funktionalitäten v. Outlook.

-> b) Office 365 wurde bereits vorgeschlagen + angeboten, dies will der Kunde absolut nicht ( Cloud -Hasser ).

Gruss
FH

Hallo,

danke nochmal für die Hinweise. Pipeline Tracing habe ich noch nicht aktiviert, ich werde das nachträglich mal tun.

Mittlerweile bin ich auch dahinter gekommen, dass die Ursache für die leeren Mails beim POP -Connector lag. Nach dem Update auf die neueste Beta kommen die Mails nicht mehr leer an, es kommt zumindest ein Hinweis, dass die Nachrichten aufgrund einer Größenbeschränkung zum Exchange nicht zugestellt werden können. Die betr. Mail war 15 MB groß.

Ich habe mal in die Quotas geschaut ( Organisation - Transporteinstellungen ). Die max. Mailgröße wurde auf 100 MB heraufgesetzt. Beim betr. User ist keine Quota -Beschränkung aktiviert. Nach Rückfrage bei einem Kollegen wird darauf verwiesen, dass dies zusätzlich auf Kommandozeilenebene gemacht werden muss. Kennt jemand die Syntax ?

Besten Dank.
FH

Der Kunde möchte Port 25 keinesfalls mehr von aussen öffnen ( war früher schon mal Opfer eines Hackerangriffs ). Ebenso ist die Investitionsbereitschaft in weitere Sicherheitsmechanismen wie z.B. Forefront Security momentan nicht vorhanden. Ebenso ist gewünscht, dass im Falle eines Serverausfalls die Mails auf dem Providerpostfach verfügbar sind. der Unzustellbarkeitsnachrichten etc. sollen im Falle vermieden werden. Es handelt sich auch nur um eine sehr kleine Umgebung mit 8 Usern. Ich denke, das Problem sollte lösbar sein. Wir haben etliche Installationen durchgeführt, wo es keine Probleme gibt.

Bisherige Abhilfe seit 25.06.:

1) Installation v. aktuellem SP wurde durchgeführt
2) Momentan stehen wir mit JAM Software ( Hst. v. Smart Pop2 Exchange in Kontakt, um das Problem auf dortiger Ebene zu suchen.

Gestern sind erneut vereinzelte Mails eingetroffen, welche völlig leer sind ( Nur der Header wird angezeigt ). Testweise habe ich die Mailkopie an ein weiteres Postfach auf dem selben Providerserver schicken lassen, welches per POP3 mit demselben Outlook abgerufen wurde. Hier kommt die Mail jedoch richtig an (incl. Text + Anhänge).

Best Practice Analyzer etc. haben wir durchlaufen lassen, nichts deutet auf etwaige Fehler hin. Bin momentan völlig ratlos.

Viele Grüße
Frank

...Alter Krempel Exchange 2007 ? Also, auch bei Exchange 2010 werden diese Probleme beschrieben, z.B. bei MSCE Board etc...

Pop2Exchange, Link: http://www.jam-software.de/smartpop2exchange

Das Tool setzen wir vereinzelt bei kleinen Kunden ein, welche eine total einfache Loesung wuenschen ohne grosartig in Forefront Security etc. investieren zu wollen. Wir hatten bislang noch nie Probleme damit. Im Pop2Exchange gibt es u.a. eine Antiviren u. Spamfunktion, diese habe ich jedoch kpl. deaktiviert. Die Logs bringen keinerlei erkennbare Fehlermeldungen bei der internen Zustellung.

VG Frank

Hallo Robert,

danke fuer den Tipp.

-> Clients: Meist sind es Absender, welche mit aelteren Clients wie Outlook Express etc. versuchen, Mails mit Anhaengen wie jpg, ppt, pdf an die Empfaenger zu senden. Die Anhaenge sind dann meist defekt, wenn sie hier ankommen. Umgekehrt in Richtung Outlook Express sieht es so aus, dass die Mails oft ohne Anhang ankommen. Hinweis: die Funktion unter "Extras" - "Optionen" - den Reiter "Sicherheit" ist im OE bereits deaktiviert. Info-Link: http://oe-faq.de/?56FAQ:2.11. Vor der Einfuehrung von Exchange bestanden diese Probleme nicht.

VG Frank

Zitat

RobertW schrieb:
Moin,

nach dem es millionen Exchange-Installation ohne Deine genannten Problem gibt, würde ich Deiner Stelle mal den Product Support einschalten (der bei wirklichen Programmfehlern kostenlos wäre).

Nach meinen Erfahrungen sind es IMMER irgendwelche Dritt-Programme (Virenscanner, Archiv), Firewalls oder andere externe Programme, die in die SMTP-Daten eingreifen und irgendwas verändert, was dann Exchange nicht gefällt.

-> Virenscanner sind testweise alle deaktiviert, Firewalls sind keine davor, bis auf einen Firewall -Router. Dieser blockt aber nichts, was Mails betrifft.

Zuerst würde ich aber das Pipline Tracing benutzen (damit kann man ausschließen, dass eine Exchange-Komponente oder ein in Exchange eingebundenes Programm das Problem ist), dann alle Fremdprodukte aus Exchange (get-transportagent) rausnehmen, alles auf dem Transportweg ausschließen (Firewall).

Aber, wie so oft, würde ich mit dem ersten Schritt in der Problemlösung Methodik beginnen: Das Problem korrekt beschreiben, d.h. analysieren WELCHE Clientes in WELCHER Kombination und mit WELCHEN Dokumenten es Probleme gibt.

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Zitat

NorbertFe schrieb:

Aktuell wäre SP2 Rollup 3.

-> Habe ich noch nicht ausprobiert. Gerne installiere ich es nachträglich.

Umgekehrt? Sie kommen also mit und ohne beschädigte Anhänge an?

-> Ja, teils.

Aha. Dazu müßte man jetzt schon noch ein paar mehr Infos bekommen. WIe landen die Mails bei euch? Per POP3Connector, oder direkt per SMTP? Falls letzteres, was liegt zwischen Exchange und dem Internet?

-> POP3 -Connector: "Pop2Exchange"

Pfft. Und das hilft?

-> Grund: RTF verursacht bekanntlich, dass bei Empfängern, welche Outlook Express einsetzen, lediglich eine Winmail.dat ankommt.

Aha. Die Wahrscheinlichkeit, dass es am WFBS liegt ist nicht allzu hoch.

-> Das denke ich mir auch.

-> Ich bin fast soweit, jedoch möchte ich noch eine letzte Chance nutzen ( falls es sie gibt )

Und warum postest du dann jetzt im Exchangeforum? Wenn die Entscheidung sowieso gefallen ist, würde ich sagen ist das hier alles nur noch heiße Luft, die es dir eventuell einfacher macht so eine Entscheidung zu fällen.

Beispiel?

"Es reicht schon aus, wenn man "Exchange leere Anhänge" etc. eingibt".

Hmm, ich habe jede Menge Exchangeserver draussen und solche Probleme bisher nicht oder nur in sehr geringem Umfang bemerkt. Je nach Kundenkommunikation. Das bekannteste Problem gabs mit pdf Dateien die von Macs gesendet wurden. Aber auch dazu gibts inzwischen Lösungen.

-> Ich habe ebenso etliche Exchange Installationen am Laufen, bislang hat sich auch noch niemand beschwert. Dieser Kunde ist unser einziges Sorgenkind. Wir haben sogar den kpl. Exchange Server mal jungfräulich neu aufgesetzt u. das AD vorher von Alteinträgen etc. bereinigt. Geholfen hat es aber nichts.

Wozu denn?
"wir zur Entscheidung gekommen, dass wir den Exchange Server auf den Müll schmeißen und wieder den klassischen POP3 -Abruf"

-> ...Bin fast soweit, aber nur fast. Evtl. gibts ja noch Hoffnung. Jedenfalls installiere ich morgen mal als 1. Schritt das SP2 Rollup drüber.

VG Frank

Bye
Norbert

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Hallo zusammen,

wir haben ein ungelöstes Problem in folgender Umgebung:

Domaincontroller: Win SVR 2008 STD 64 R2
Mailserver: Exchange SVR 2010 SP1
Terminalserver: Win SVR 2008 STD 64 R2
Mailclientauf WTS: MS Outlook 2007 SP3
Virenscanner: Trend Micro WFBS 7 SP

Das Problem:

Mails kommen immer wieder vereinzelt ohne bzw. mit beschädigten Anhängen an ( vorw. PDF u. PPT ) und auch umgekehrt. Auch die Deaktivierung des Virenscanners brachte keinen Erfolg. Das Problem trat erstmalig seit Einführung des Exchange Servers auf, vorher gab es so etwas nicht.

Bisherige Abhilfen:

1) RTF -Format global + im jeweiligen Outlook deaktiviert, ( Nur Text wird v. Kunden nicht gewünscht, Versand als HTML ist daher Standard )

2) kpl. Deaktivierung des Virenscanners auf dem Exchange Server + WTS

Mittlerweile sind wir zur Entscheidung gekommen, dass wir den Exchange Server auf den Müll schmeißen und wieder den klassischen POP3 -Abruf v. Provider -PF per Outlook einführen werden, mit allen bekannten Nachteilen. Letztere sind jedoch eher erträglich als die derzeitige Situation. Beim Googeln habe ich feststellen müssen, dass wir mit dem Problem bei weitem nicht die Einzigen sind. Eine echte Lösung gibt es anscheinend nicht. Oder ist jemand anderer Meinung ? Über Eure Antworten würde ich mich sehr freuen. Evtl. gibt es ja doch noch Hoffnung.

Viele Grüße
FH

Hallo zusammen,

wir haben in der Firma einen neuen Exchange 2010 SVR installiert und ein iPhone hat von außen Zugriff. Soweit klappt alles gut, bis auf die lästige Codesperre vom iPhone.

Diese wird bereits beim Aktivieren des Exchange Kontos auf dem iPhone verlangt. Beim Googeln bin ich immer wieder auf Beiträge gestoßen, wo es heisst, dies sei eine Policy innerhalb des Exchange Servers. Wo kann man das denn einstellen ?

Viele Grüße
Frank