Mail unzustellbar

Hallo,

habe das Problem, das zwei User von einer bestimmten Mailadresse keine Mails erhalten. Es kommt folgende Unzustellbarkeitsmeldung:

Das E-Mail-System konnte diese Nachricht nicht übermitteln, ohne einen besonderen Grund dafür anzugeben. Überprüfen Sie die Adresse, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn die Übermittlung nochmals fehlschlägt, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
<Exchange.unseredomain.de #5.0.0>

Sehr aussagekräftig...wie immer bei Microsoft halt...;-)

Der Server spuckt folgendes aus wenn so eine Mail nicht ankommt: Quelle:MSExchangeTransport, Kategorie: Unzustellbarkeistbericht, Ereigniskennung:3008

Für Empfänger rfc822;vorname.nachname@firma.de (Nachrichten-ID <vmime.4addb3f8.273f.5ac228f510eecd3@fileserv1.lan.firma-welchesendet.de>) wurde ein Unzustellbarkeitsbericht mit dem Statuscode 5.0.0 erzeugt.
Ursache: Dies weist auf einen dauerhaften Fehler hin. Mögliche Ursachen: 1) Für einen angegebenen Adressraum ist keine Route definiert. Beispiel: Wenn ein SMTP-Connector konfiguriert ist, aber diese Empfängeradresse nicht den Adressräumen entspricht, für die der Connector E-Mail weiterleitet. 2) DNS (Domain Name Server) hat zurückgegeben, dass ein maßgeblicher Host für die Domäne nicht gefunden wurde. 3) Für die Routinggruppe ist kein Connector definiert, oder E-Mail von einem Server in der Routinggruppe verfügt über keine Möglichkeit, um zu einer anderen Routinggruppe zu gelangen.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass dieser Fehler nicht durch ein DNS-Lookupproblem verursacht wird, und überprüfen Sie dann die auf den SMTP-Connectors konfigurierten Adressräume. Wenn Internet Mail über einen SMTP-Connector übermittelt wird, sollten Sie in Betracht ziehen, einem der SMTP-Connectors einen Adressraum vom Typ SMTP mit dem Wert '*' (einem Sternchen) hinzuzufügen, um das Routing zu ermöglichen. Stellen Sie sicher, dass alle Routinggruppen miteinander über einen Routinggruppenconnector oder einen anderen Connector verbunden sind.

Aus dieser Fehlermeldung kann ich mir jedoch nicht wirklich einen Reim machen, da wir nur eine Routinggruppe haben. Die Connectoren sollten eigentlich auch passen.
ExPBA meldet keine besonderen Vorkommnisse...

Irgendwelche Ideen? Wäre dankbar für jeden Einwurf!
Danke im Voraus!

MFG
Der Eisenmann

Hallo,

die Mail kam von draussen rein.
firma-welchesendet.de schickt an firma.de

Und der Backendserver von uns lehnt diese Mail ab mit genannter Fehlermeldung.

Hier mal der Header der Mail vom gleichen Absender, welche aber komischerweise mal angekommen ist...:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Received: from frontend.firma.de ([x.x.x.x]) by backend.firma.de with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.3959);
Mon, 19 Oct 2009 11:44:53 +0200
Received: from mx01.firma.de ([x.x.x.x]) by frontend.firma.de with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.3959);
Mon, 19 Oct 2009 11:44:50 +0200
...
Received: from fileserv1.lan.firma-welchesendet.de (localhost [127.0.0.1])
by fileserv1 (Postfix) with ESMTP id 17A8126D4241;
Mon, 19 Oct 2009 11:35:40 +0200 (CEST)
Subject: AW: Mail
From: =?windows-1252?Q?name?= <absender@firma-welchesendet.de>
To: =?windows-1252?Q?Nachname=2C_Vorname?=
<empfaenger@firma.de>
Cc: nochempfaenger@firma.de
Date: Mon, 19 Oct 2009 11:35:39 +0200
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="=_Hb3TR0jkju-cBf6GzZAdlOuBPEOT5FTi3w4iRPXrjzDTBiCP"
In-Reply-To: <8DD763755761AD478BA5AEC44556ACB11058DB@backend.firma.de>
References: <8DD763755761AD478BA5AEC44556ACB11058DB@backend.firma.de>
X-Priority: 3 (Normal)
X-Mailer: Zarafa 6.30.1-16192
Thread-Index: AcpQnxjJiCQc8o09TJeStIdjzLg7vQAAGwiQ
Disposition-Notification-To: =?windows-1252?Q?name?=
<absender@firma-welchesendet.de>
Message-Id:
<vmime.4adc32eb.273f.5797c6752d662b53@fileserv1.lan.firma-welchesendet.de>
Return-Path: absender@firma-welchesendet.de
X-OriginalArrivalTime: 19 Oct 2009 09:44:50.0610 (UTC) FILETIME=[CD7EA920:01CA50A0]

--=_Hb3TR0jkju-cBf6GzZAdlOuBPEOT5FTi3w4iRPXrjzDTBiCP
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="=_Hb3Tl522Pd5N5cGg3R9TRC9SjEPkBlr2zD+oloGGPOqv5LhR"

--=_Hb3Tl522Pd5N5cGg3R9TRC9SjEPkBlr2zD+oloGGPOqv5LhR
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

--=_Hb3Tl522Pd5N5cGg3R9TRC9SjEPkBlr2zD+oloGGPOqv5LhR
Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

--=_Hb3Tl522Pd5N5cGg3R9TRC9SjEPkBlr2zD+oloGGPOqv5LhR--
--=_Hb3TR0jkju-cBf6GzZAdlOuBPEOT5FTi3w4iRPXrjzDTBiCP
Content-Type: application/octet-stream;
name=ein.dwg
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename=ein.dwg

--=_Hb3TR0jkju-cBf6GzZAdlOuBPEOT5FTi3w4iRPXrjzDTBiCP--

Bin über jeden Tip dankbar!

MFG
Der Eisenmann

Hallo,

hat keiner eine Idee? Bin leider immernoch mit dem Problem beschäftigt, jedoch mittlerweile ratlos...
Es werden nur Mails von dieser einen Firma nicht angenommen...

Danke für Eure Tips und Anregungen!

MFG
Der Eisenmann

Hallo Nobby,

ist Frontend/Backend Struktur. Die Mail wird auf unserem Postfix angenommen, wandert dann durch Antivirus und Spamfilter durch und wird an den FE zugestellt. Dieser stellt dann zum BE ins richtige Postfach zu.
Die ersten beiden Schritte gehen und anschliessend nimmt der Postfachserver die Mail nicht an...warum auch immer...

ja, server.lan.firma-diesendet ist der sendende Server und damit wahrscheins der mx.

Versender nutzt Zafara...hier vermute ich auch das Problem. Ist wohl irgend ein komerzieller Aufsatz auf Open Exchange??? (schlagt mich wenns nicht stimmt...)

Angeblich gehts wohl bei anderen ohne Probleme. Kann ich aber natürlich nicht nachvollziehen. Vom Admin von der firmadiesendet kann ich auch Mails empfangen. Nur von diesem einen User aus der firmadiesendet gehts nicht.

MFG
der eisenmann

Hallo,

robert: Sorry, da ist mir wohl ein kleiner Fehler unterlaufen. Dies ist natürlich ein und die selbe Person. Zur Fehleranalyse solltest Du nur Post 3 hernehmem zusammen mit den Infos aus Post 1.

bb_marcus: Ich wollte Zarafa(!... ) auf keinen Fall schlecht reden. Sorry wenns so rüber kam. Ich kenne das Produkt nicht und werde deswegen keinesfalls schlecht darüber urteilen. Den Tip mit dem Richtext und Text werde ich gleich morgen ausprobieren. Darf ich Dich noch fragen wie Du auf die Idee kommst? Ist das ein bekanntes Phenomen?

Norbert: Da bin ich auch gespannt drauf...

MFG und Danke schonmal im Voraus für Eure Tips

Der Eisenmann